Должностная инструкция специалиста бэк-офиса

Видео:Про должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать

Backoffice или Back-office: что это такое и что он делает — Блог LUZ

Если вы являетесь менеджером, администратором или владельцем бизнеса, вы должны знать, что ни один из процессов продаж и производства не выдерживает отсутствия структурного управления и квалифицированной команды.

Однако некоторые концепции могут быть не знакомы, поэтому в этой статье вы поймете, что такое Back-Office, и что он делает, и вы поймете важность и возможности повышения эффективности и преодолеете проблемы путешествие.

Что такое Back-Office

Back-Office объединяет вспомогательный персонал, и я говорю не только об ИТ. Таким образом, все действия, которые напрямую не связаны с командой продаж или не имеют контакта с клиентом, могут рассматриваться как функции бэк-офиса. Самые классические примеры: Склад, кадровые ресурсы, бухгалтерский учет, информационные технологии и другие.

В принципе, он работает как механизм или, быть более дидактическим, производственная линия. Таким образом, всякий раз, когда запрос выполняется через команду продаж или конечный производственный процесс, для выполнения этого запроса запускается целая задняя структура. Если что-то не работает или работает с инвалидностью, доверие к компании, как правило, нарушается.

Некоторые сектора уже действуют еще до завершения заказа. HR, например, предвосхищает процесс передового опыта, нанимая лучших кандидатов для самых разных областей внутри компании, обеспечивая качество продукции и удовлетворенность клиентов.

Кто работает в Back-Office

В Back-Office могут работать администраторы, рекрутеры, помощники, информационные технологи, складские магазины, контролеры инвентаря, планировщики и контролеры (PCP), а также множество профессионалов.

Смотрите! Ни один из этих специалистов не имеет прямого контакта с клиентом или является частью производственной группы компании.

Чтобы иметь представление о важности этих специалистов и их соответствующих функций, помимо необходимости интеграции между секторами, уже есть аналитик Back-Office, который является не чем иным, как менеджером, который выступает посредником между сектором и другой.

Таким образом, через него должны пройти жалобы, информация, анализ внутренних процессов, обработка аномалий и всякая поддержка сотрудников фронт-компании.

Задачи бэк-офиса

Задачи зависят от сферы деятельности каждого профессионала, но в целом они выполняют косвенные функции, то есть не связаны с основной деятельностью компании. Однако они не менее важны, они фундаментальны.

Профессиональный профиль

Люди, которые проявляют инициативу и которые предвосхищают проблемы и у которых есть технические знания по определенным предметам (обычно требуется высшее образование или технические или профессиональные курсы для выполнения большинства функций Back-Office).

Отличные знания в области информатики, помимо некоторых личных характеристик, таких как организация, хорошие межличностные отношения, ловкость, логические рассуждения, приверженность и доступность, подсчет очков.

зарплата

Опять же, мы сталкиваемся с квалификацией и выполняемой функцией, однако зарплаты варьируются от функции к размеру компании. Тем не менее, новичок может зарабатывать между реальными 1500 и 2000, а старший может зарабатывать реальные 5000 в крупной компании.

Проблемы с Back-Office

Основная задача Back-Office — организовать структуру компании таким образом, чтобы сбои были заранее предвидены и разрешены. Так что даже если что-то случится, уже есть решение, и компания не пострадает от негативных последствий.

Как насчет проведения профилактической работы и предложения альтернатив продолжать процессы, вместо того чтобы отвечать на жалобы и вкладывать средства в доработку?

Вот почему в тренингах по управлению командами и процессами часто слышно, что работа некоторых отраслей, таких как информационные технологии, например, хорошо сделана, когда вы об этом не слышите.

https://www.youtube.com/watch?v=Cn_9FxS_Ztc

Еще одна задача — найти простые в понимании инструменты, которые повышают производительность и упрощают внутренние процессы.

Как повысить эффективность работы в бэк-офисе

Возможно, теперь, когда вы знаете основные проблемы Back-Office, вы задаетесь вопросом о возможностях сделать back-end более эффективным. И неудивительно, ведь компания, находящаяся под вашей ответственностью, зависит от всех этих людей.

Так что пойдем! Как насчет начала общения? Любое руководство, которое заслуживает своего внимания, нуждается в интегрированных каналах связи, поскольку только тогда внутренние процессы могут быть упорядочены и бюрократичны. Средние и крупные компании могут использовать интрасеть, в то время как малый и средний бизнес может использовать корпоративную электронную почту и прямые линии без посредников.

Тем не менее, нет смысла использовать все средства коммуникации, если использование не подходит, потому что даже с помощью этих средств требуется эффективное обучение, чтобы информация не проходила через шум, что могло бы поставить под угрозу сообщение.

Это означает, что каждая отрасль и каждый сотрудник должны точно знать, как действовать в случае сбоя и, более того, предвидеть возможные проблемы. Быть инициативным не является исключением для менеджеров и продавцов.

Для менеджеров важно помнить, что даже если эти сектора переданы на внешний подряд, в соответствии с миссией компании должно быть сопоставление, которое в этом случае является подрядчиком.

Лучшие электронные таблицы для сотрудников Back Office

Всеобъемлющие готовые рабочие таблицы Excel — отличные союзники, когда дело доходит до повышения эффективности различных отраслей, включая Back-Office.

Вот почему блог Luz.vc предлагает вам использовать некоторые электронные таблицы, например:

Отображение и управление технологическими процессами

Это набор рабочих листов, который практически берет менеджера за руку и указывает на сильные и слабые стороны организации в соответствии с данными, представленными априори.

Он идеально подходит для тех, кто хочет постоянно совершенствовать управление бизнесом, внедрять эффективные методы поиска решений, классифицировать и оценивать проблемы, преодолевать проблемы и анализировать финансы, маркетинг, стратегии, человеческие ресурсы и операционные сектора.

Рабочий лист стратегического управления

Стратегическое планирование в сочетании с планом действий, вероятно, является основным направлением его управления. Таким образом, этот рабочий лист идентифицирует конкурентный дифференциал компании, проводит диагностику управления и находит кривую стоимости. Кроме того, он помогает в определении целей, определении плана действий и понимании уже консолидированных результатов.

Рабочий лист для человеческих ресурсов

Наем хорошо! Итак, как насчет помощи в анализе производительности, управлении сотрудниками, процессе отбора, межличностных отношениях, организационном климате и других? Этот рабочий лист имеет важное значение, когда речь идет о принятии отраслевых решений, улучшении качества и сокращении расходов в отделе кадров.

Наконец, понимая, что бэк-офис — это все, что способствует функционированию процессов, чтобы клиент был доволен результатом, а компания оставалась сильной на рынке, необходимо улучшить контроль с помощью данных и статистики.

Таким образом, знание деталей и знание того, чем является каждый специалист по бэк-офису и что он делает, является обязанностью менеджера, потому что только тогда он сможет управлять и сокращать узкие места и расстояние между секторами и улучшать внутренние процессы.  

Видео:Всё, что нужно знать о должностных инструкциях за 6 минутСкачать

Определение терминов фронт-, миддл- и бэк-офис. Что представляет собой работа в бэк-офисе банка?

«Все профессии нужны, все профессии важны» — это все мы знаем еще из детства. Дело в том, что в современном мире все взаимосвязано, поэтому появилось много терминов иностранного происхождения, смысл которых неведом большинству граждан.

Риелторы, имиджмейкеры, копирайтеры, маркшейдеры – так сходу и не скажешь, чем конкретно занимаются эти люди. То же самое можно сказать и о специалистах бэк-, фронт-офисов.

Кто это такие, где они работают, что входит в их прямые обязанности?

Определение фронт-офиса финансового учреждения

Этим термином называют группу подразделений в организациях, отвечающих за работу с заказчиками или клиентами. Специалисты фронт-офиса находятся на передовой, это лицо компании. От их профессионализма, компетентности, приветливости зависит успех всего учреждения.

В банковской сфере такие работники занимаются обработкой заявок на открытие депозита или получение кредита, консультируют по любым вопросам, распространяют банковские продукты и т. д.

То есть специалисты постоянно сопровождают клиента с момента его прихода в отделение банка и до заключения сделки.

Что такое бэк-офис?

Это операционно-учетное подразделение, занимающееся обеспечением работы отделений, управляющих активами и пассивами компании. Бэк-офис – это серый кардинал.

Клиенты и заказчики не могут оценить работу его специалистов, хотя они вкладывают немало сил в процветание бизнеса. Такие подразделения есть в банках, инвестиционных компаниях, организациях, совершающих на рынках ценных бумаг сделки.

В них работает от 3 до 15 человек, численность сотрудников зависит от величины учреждения.

https://www.youtube.com/watch?v=OYX4YpugJOk

Работа в бэк-офисе банка предполагает подготовку управленческой отчетности, выполнение расчетов по ценным бумагам и денежным средствам по сделкам, заключенным фронт-офисом.

Также его сотрудники занимаются контролем над соблюдением лимитов, ведением внутреннего отчета, предоставлением информации для бухгалтерии.

Специалист бэк-офиса работает только с контрагентами, с клиентами он не сотрудничает.

Чем занимается миддл-офис?

Это подразделение можно назвать связующим звеном между фронт- и бэк-офисами. Функции его довольно размыты.

Специалисты банков в основном занимаются составлением и подписанием договоров, предоставлением клиентам различных видов отчетов, принятием поручений на совершение операций вывода средств, купли-продажи и т. д.

Также миддл-офис отвечает за согласование типовых форм и нормативных документов с другими подразделениями, разработку методик проведения новых операций. Его специалисты в большинстве случаев работают по заданиям передовиков.

Каковы обязанности специалистов бэк-офиса?

Работники финансовых учреждений должны оформлять договоры купли-продажи ценных бумаг, вести журнал регистрации сделок. Специалист следит за перерегистрацией ценных бумаг, поскольку должна быть произведена передача прав собственности покупателю от продавца. Бэк-офис выполняет эту процедуру на основании передаточного распоряжения, содержащегося в реестре держателя ценных бумаг.

Новый владелец должен получить все необходимые документы, а специалист, в свою очередь, контролирует процесс расчета между компаниями продавца и покупателя.

На сотрудника бэк-офиса возлагается огромная ответственность, ведь малейшая ошибка, кажущаяся на первый взгляд незначительной неточностью, может привести к масштабным проблемам.

В худшем случае компания несет значительные убытки из-за признания сделки недействительной.

Сравнение фронт- и бэк-офисов

Эти два подразделения противоположны друг другу. Фронт-офис – это работа с клиентами, лицо компании. Специалисты всегда находятся на виду, от их профессионализма и находчивости зависит будущее организации. Бэк-офис – это работа в тени.

Сотрудников подразделения не все знают в лицо, но они словно пчелки-труженицы перелопачивают много важных дел.

Все специалисты работают на благо компании, но все же важно проводить черту между разными подразделениями, чтобы не перекладывать обязанности одних на плечи других.

Фронт-офис и бэк-офис имеют разный функционал. Первый работает над повышением скорости обслуживания покупателей, сохранением достоверности получаемой информации, оперативной регистрацией продаж. Второй ориентирован на анализ продаж, подготовку картотеки товаров с ценами, систему ценообразования, контроль движения продукции на складах.

Разделение подразделений может происходить как на программном, так и на аппаратном уровне. Явной границы между ними не существует, это всего лишь система понятий.

Разделение бэк- и фронт-офисов необходимо на психологическом уровне.

Руководитель компании должен понимать, что в первой подсистеме обязаны работать более профессиональные и опытные специалисты, нежели во второй, поскольку на них возлагается большая ответственность и более сложная в работа.

Видео:Типовая должностная инструкцияСкачать

Должностная инструкция специалиста бэк-офиса

Наименование УТВЕРЖДАЮОрганизации __________________________ (Руководитель организации)ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯспециалиста бэк-офиса ____________/_____________ Личная Расшифровка подпись подписи»___»__________ ____ N ____ «___»_____________ ____ г. г. ____________ М.П.

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста бэк-офиса (далее — «Работник»).

1.2. Работник назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Руководителя Организации.

1.3. Работник подчиняется непосредственно _______________ Организации.

1.4. На должность Работника назначается лицо, имеющее высшее экономическое или финансово-экономическое образование, стаж работы по специальности не менее одного года.

1.5. Работник должен знать:

— бухгалтерский учет и отчетность по расчетным операциям, операциям с ценными бумагами, операциям на межбанковском и валютном рынке;

— основы действующего законодательства, регулирующего банковскую деятельность, трудового (гражданского) и налогового законодательства;

— основы банковской деятельности;

— правила финансового документооборота;

— основ делопроизводства;

— работу на персональном компьютере;

— правила пользования информационно-правовыми системами, а также другими информационными ресурсами филиала и Банка.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на __________________.

1.7. Работник подчиняется непосредственно __________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Работник выполняет следующие трудовые функции:

2.1. Отражение в бухгалтерском балансе операций с ценными бумагами, на межбанковском рынке, с иностранной валютой, депозитами юридических лиц, депозитарных операций, в соответствии с нормативными документами отражение операций по ссудным счетам.

2.2. Отражение в бухгалтерском балансе проводимых филиалом операций с ГЦБ, с векселями Банка, векселями сторонних эмитентов, корпоративными ценными бумагами, по ссудным счетам.

2.3. Ежедневный контроль за своевременным и полным сводом сформированных и поступивших в группу документов по проведенным операциям (распоряжений, копий договоров и пр.).

2.4. Координация с центральным офисом порядка проведения финансовых операций филиала, связанных с движением ценных бумаг, ресурсов на МБК и ссудным счетам.

2.5. Ведение аналитического учета проводимых операций.

3. ПРАВА

3.1. Работник имеет право:

— на предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

— на предоставление ему рабочего места, соответствующего государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

— на предоставление ему полной и достоверной информации об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

— на профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

— на получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности, ознакомление с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности;

— на взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности;

— представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.2. Работник вправе требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Работник несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в соответствии с действующим трудовым законодательством.

4.2. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

4.3. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работников.

4.4. Правонарушения, совершенные в период осуществления своей деятельности, в соответствии с действующим гражданским, административным и уголовным законодательством.

4.5. Причинение материального ущерба — в соответствии с действующим законодательством РФ.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Организации.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

___________________________ ________________ ______________(Наименование должности (Личная подпись) (Расшифровкаруководителя структурного подписи)подразделения)»___»__________ _____ г.СОГЛАСОВАНО(указать всех заинтересованных лици их подписи)___________________________ ________________ ______________ (Личная подпись) (Расшифровка подписи)»___»__________ _____ г.С инструкцией ознакомлен: ________________ ______________ (Личная подпись) (Расшифровка подписи)»___»__________ _____ г.

Видео:Должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать

Бэк-офис — что это простыми словами

Любая крупная компания или организация имеет личный офис. Он делится на отделы и подразделения, каждый из которых выполняет определенные официальные функции.

Для более простого понимания функций каждого подразделения в предприятии, в русский язык пришли иностранные термины — это такие как бэк офис, миддл и фронт офис.

Каждое из них не имеет прямых аналогов в русском, однако такие подразделения можно назвать как основные и вспомогательные.

С развитием торговых отношений и бизнеса в отечественных условиях, такие слова можно встретить все чаще. Необходимо знать их значение и значимость.

Что это такое?

Английские термины активно входят в употребление в русском языке. Это же касается и определения «back office», важно знать, что это такое и для чего нужно компании.

С английского, термин можно перевести как «назад-офис».

Представляет собой набор подразделений или отделов, которые выполняют функции регистрации, оформления и учета различных операций, которые связаны с финансовой деятельностью предприятия.

https://www.youtube.com/watch?v=DCs5iEo9C1k

Не имеется четкого значения и определения представленного термина, поскольку в back офис могут входить совершенно различные отделы. Помимо бэк, существуют такие понятия как фронт и мидл офис, что это простыми словами, можно понять, если разобраться более детально.

Официальное деление функций и обязанностей

Место каждого в архитектуре компании

Существует три термина, которые следует знать.

Важно! Необходимо знать, в чем состоят отличия каждого из существующих офисов.

Фронт

Дословно переводится как «передний офис». На эти подразделения возложены обязанности по работе с клиентами. Это может быть подразделение, которое осуществляет все функции по работе с заказчиками и покупателями, оформляет соглашения и прочие. То есть это передовые отделы, которые первыми осуществляют контакт со всеми клиентами после их входа на территорию.

Функциональные обязанности фронт офиса в конкретной компании могут отличаться в зависимости от того, в какой деятельности она задействована и ее специфики. В финансовых организациях такой отдел работает с продажами. В банках занимается консультированием посетителей, открытие карт и счетов.

Бэк

Указанные отделы задействованы для выполнения задач по ведению дел, распорядку, административным задачам. Хороший пример — бухгалтерия, которая занимается расчетом заработных плат, считает доходы и расходы, а также занимается отчетностью в налоговые структуры.

Обратите внимание! Также это может быть служба по работе с клиентами, HR-отделы и другие.

Бэк офис занимается тем, что работает над обеспечение и связью всех отделов и подразделений в компании. Они не имеют прямого контакта с клиентами, не занимаются оформлением соглашений с ними.

Миддл

Миддл офис представляет собой канал связи между оставшимися двумя офисами. Перед тем, как закончить сделку с клиентами, проходит этап проверки и обработки всех операций. Именно этим и занимается миддл офис. Потом эти данные передаются в кабинеты «заднего» офиса, который является завершающим звеном в цепи.

В качестве примера, можно рассмотреть банковские отделы, которые выполняют проверку кредитной истории, а также тем, что вносят данные в реестры. Создан с целью восполнения пробела в структуре предприятий и налаживания связи между передним и задним звеньями.

Принцип работы в банке

Различия

Фронт и бэк офисы являются совершенно разными структурами, перед которыми стоят различные задачи. Первый направлен на то, чтобы встретить потенциального покупателя или посетителя и решить с ним все необходимые вопросы. Деятельность второго направлена на обеспечение качественной работы всех других департаментов.

То есть это финансовые службы, которые не имеют никакого прямого контакта с посетителями. В их задачи входят организационные, финансовые, бухгалтерские мероприятия, которые поддерживают деятельность фирмы.

Фронт представляет собой менеджерский персонал, деятельность которого направлена на привлечение и прямую работу с возможными новыми партнерами.

Отделы в составе

В состав бэк офиса входят следующие департаменты:

• подразделение, занимающееся статистическими данными;
• архивные службы;
• бухгалтерия;
• кадровый департамент;
• административный штат;
• аналитические и службы поддержки;
• другие службы.

Задачи в разных сферах

Представленное понятие имеет функции, аналогичные для всех сфер бизнеса, однако, конкретные задачи могут отличаться в зависимости от специфики деятельности предприятия. Можно рассмотреть, чем занимается персонал back office, в зависимости от сферы работы:

• банковская сфера. Здесь сотрудники представляют собой департамент, который ведет учетно-операционную работу всей банковской организации. Персонал занимается открытием новых счетов, выполнением операций по кредитам и прочими. Проводятся сделки, которые направлены на операции с ценными бумагами, акциями, пассивами и активами организации;
• торговля. В такой самой распространенной сфере, сотрудники выполняют задачи по контролю финансовых операций, реализации, передвижению товара, оценивают рынки и сбыт;
• общественное питание. Персонал бэк офиса в указанном направлении осуществляет деятельность по текущим операциям: это составление отчетностей, контроль качества кухни и работы поваров, учет продукции, рекрутинг кадров.

Персонал кафе

Функции специалиста

Сотрудники представленного департамента должны выполнять следующие обязанности:

• провести все начальные операции по совершению сделки;
• закупать и продавать продукцию и заключать по ним контракты;
• контролировать передвижение финансов фирмы;
• проводить различные операции по передаче прав собственности клиенту.

Персонал бэк офиса является одним из основных звеньев в любой фирме. Именно от их качественной работы зависит состояние дел. Даже небольшие ошибки или неточности в действиях с финансами и организации работы могут сделать компании плохо и вести к получению убытков.

Замена программным обеспечением

Развитие технологий внесло свою лепту и в работу back-office. На рынке представлены комплексы ПО для обеспечения деятельности компании, которая имеет отношение к учету, финансам и реализации.

Покупка таких автоматизированных комплексов поможет сэкономить средства на выплату заработных плат штату. Однако, такие решения больше подходят для ресторанного и гостиничного бизнеса, но не для крупных компаний, которые имеют многомиллионный оборот.

В таким случаях, человека заменить все еще достаточно тяжело.

https://www.youtube.com/watch?v=Tl88FV4gHFk

Бэк офис представляет собой специальный департамент, который занимается деятельностью с финансами, кадрами и другими организационными видами. От качества его работы зависит успех фирмы.

Видео:5 способов контролировать сотрудников / Управление персоналом 16+Скачать

Контроль бухгалтерской службы как бэк-офис

Любой руководительдосконально хочет знать, что происходит у него с финансовой и налоговой отчетностью.

Наша компания хорошопонимает данное стремление и способна помочь решить некоторые задачи, связанныес контролем финансовой и налоговой отчетности вашей организации.

Одной из услуг, которые мыпредоставляем, является контроль бухгалтерской службы как бэк-офис. Контроль бухгалтерской службы как бэк-офис поможет избежатьпроблем, несущих угрозу для финансового благополучия компании.

В чем плюсы бухгалтерской службы бэк-офис?

• Усилит все функции управления и укрепит их взаимосвязь впроцессе деятельности;
• Позволитувидеть прозрачность деятельности руководства организации и/или егобухгалтерской службы
• Устранит человеческий фактор, который играет не малую роль в финансовом благополучиикомпании
• Позволит дать оценку эффективности процессабухгалтерского учета
• Регулярная проверка операций в бухгалтерском иналоговом учёте
• Устанавливается верность всех операций,отраженных в регистрах
• Проверяется наличие документации, а такжеверность еёзаполнения
• Позволит контролировать составление отчетностей

Что такое бэк-офис?

 Контроллер ЮСТИКОМ выступаетгарантом недопущения серьезных нарушений в системе бухгалтерского и налоговогоучета и действующего законодательства.

Уставом коммерческих и некоммерческих компаний предусмотрено созданиеРевизионной комиссии.

  Обычно даннуюзадачу выполняет директор компании, который может не обладать профессиональныминавыками по проверке финансовой и налоговой отчетности.

Также собственникбизнеса, в целях контроля, не может эти функции возложить на сотрудника внутрикомпании. ЮСТИКОМ может выступить в данной роли и войти в ревизионную комиссию (ревизором) организации. 

Как работает бэк-офис бухгалтерской службы илиревизионная комиссия ЮСТИКОМ?

• Обязанностью службы является консультация иконтроль специалистов бухгалтерского отдела.
• Вопросы решаются удобным для сотрудниковспособом: устно или в письменной форме.
• Приминаем участие в проведении инвентаризации иактивов компании. Специалисты помогают провести инвентаризацию и подскажут какможно выгодно использовать имеющееся имущество.
• Проводим исследование финансовой информации.
• Проверяем бухгалтерский и налоговый учет,проводя анализ всех операций.

• Анализ внутренних документов.

• Анализрисков, связанных с налогами и недостоверной информацией в отчетах.

Контроль может проводиться:

• В соответствии с составленным графиком
• Неожиданно

Расписание необходимо составлятькаждый квартал, указывая участки и работников, отвечающих за проверку. Во времявнеплановых проверок анализируются участки учета, в которых могут бытьнарушения. Данную проверку назначает руководитель, указывая предпосылки дляпроведения проверки.

Ревизионнаякомиссия или бэк-офис бухгалтерской службы может участвовать в налоговыхпроверках. При этом еёможно привлечь для подготовки возражений по акту. Внутреннюю ревизию в компанииЮСТИКОМ рекомендует проводить регулярно, при этом использовать различные видыконтроля.

Обратившись в компанию «Юстиком», вы будите иметь достоверную информацию о финансах вашей компании.

При этом будут минимизированы любые риски, ведь контроль бухгалтерской службы позволит тщательно следить за финансами компании, и не позволит недобросовестным работникам бухгалтерии сделать ошибки или лишить компанию прибыли. Наши специалисты имеют большой опыт работы и смогут обезопасить вашу компанию от убытков.

Запросить расчет стоимости

Результаты в цифрах

100+компаний в год проверяют наши аудиторы 850+клиентов обслуживается у нас постоянно 360+компаний мы ведем и консультируем 50+задач в день мы помогаем решить нашим клиентам 350+дел в судах мы ежегодно выигрываем для наших клиентов 4500+клиентов из разных сфер бизнеса получили нашу помощь

Мы обслуживаем самые разные направления бизнеса

Строительство

Торговля

Медицина

Фармацевтика

Гостиничный и ресторанный бизнес

https://www.youtube.com/watch?v=cQcaU0qajtQ

Инвестиционный бизнес

Транспорт

Рекламный и медиабизнес

Недвижимость

Производство

Логистика

Энергетика

Цифровые технологии

Туризм

Благотворительные фонды

Любая сфера услуг

Сколько это стоит

от 15 000 рублей в месяц*

Консультационное абонентское обслуживание собственников компаний/ генеральных директоров/главных бухгалтеров

*зависимости от объема и сложности работ

от 20 000 рублей в месяц*

Контроль расчета налогов главным бухгалтером

*зависимости от объема и сложности работ

от 35 000 рублей в месяц*

Контроль и сопровождение бухгалтерского и налогового учета компаний

*зависимости от объема и сложности работ

от 40 000 рублей в месяц*

Помощь главного бухгалтера в работе с налоговым органом

*зависимости от объема и сложности работ

Вам также могут быть интересны:

Видео:Содержание должностной инструкции. Методика разработки | Боровкова Елена Алексеевна. РУНОСкачать

Что такое бэк офис и зачем он нужен вашей фирме? — Твое дело

В российском обиходе появилось новое англоязычное слово «бэк-офис». Что это такое? Какие функции выполняет? В каких компаниях существует? Попытаем разобраться более подробно.

Бэк-офис. Что это такое?

Данные подразделения существуют во многих организациях. Бэк-офис – это отдел или департамент компании, имеющий определенные функции. Речь идет о рутинных, административных и обслуживающих. Традиционно в функции входят также информационные технологии (администрирование и служба поддержки), отдел кадров и бухгалтерия.

В некоторых организациях отдельно прописаны дополнительные направления работы, которые должен выполнять бэк-офис. Что это? Нередко сотрудники данного отдела занимаются статистическим и аналитическим учетом продаж, закупками, складскими остатками и ведением архива.

Если же этот бэк-офис — подразделение банка, то в функции включено выполнение клиринговых операций, текущего расчетно-кассового обслуживания и прочее.

История появления бэк-офиса

На начальных этапах развития бизнеса схема застройки помещения любой компании была особенной. Передний план занимал так называемый фронт-офис.

Это делалось для того, чтобы у клиентов была возможность быстро и легко найти нужного работника. Естественно, руководство вкладывало в это помещение значительные средства, делая дорогой ремонт, уборку и обстановку.

Фронт-офис должен был производить наилучшее впечатление, поскольку это — «лицо» любой компании.

Сотрудники его должны также соответствовать по стилю одежды и поведения. Это публичная сторона любой компании.

На втором плане традиционно располагался бэк-офис. Это такое место, в котором осуществлялось само производство, находилась система административных помещений, различных отделов, складов и прочее.

Поэтому данные территории традиционно были грязноватые, мрачные и не очень ухоженные. За презентабельностью данных помещений не очень следили, так как клиенты в них никогда не появлялись. Естественно, к внешнему виду сотрудников не предъявляется специальных требований. В большей степени уделялось внимание профессиональным умениям и навыкам.

Данное разграничение офиса на два крупных подразделения, которые выполняют разные функции, хорошо себя зарекомендовало и существует до настоящего времени.

Сотрудники фронт-офиса создают красивую «картинку» для компании. В то же время именно благодаря персоналу back-office происходит развитие и процветание компании. Почему? Давайте рассмотрим.

Значимость и важность бэк-офиса для развития компании

Практика показывает то, насколько велика роль данного подразделения для организации.

Во-первых, бэк-офис помогает поддерживать репутацию компании в ситуации жесткой конкуренции. Естественно, если сотрудники хорошо и четко выполняют свои обязанности. Ведь для любого клиента основным критерием хорошей компании является качественно оказанная услуга. Благодаря сотрудникам back-office совершается полный цикл той или иной операции.

Во-вторых, управление рисками также осуществляет бэк-офис. Что это приносит компании? Именно сотрудники данного отдела составляют отчеты, подбирают данные, факторы и делают расчеты, на основании которых принимаются управленческие решения. Поэтому правильность и точность их очень важна для будущего компании. Сотрудники же выполняют крайне ответственную работу, снижая значительно риски.

В-третьих, служба бэк-офис занимается также разработкой новых методов экономии и рационализаторских предложений. Естественно, напрямую сотрудники финансовые средства для компании не зарабатывают. Но они могут косвенно влиять на этот процесс.

Бэк-офис в банке

Является операционно-учетным подразделением. Благодаря его работе, обеспечивается деятельность основных отделов.

Бэк-офис занимается учетом и регистрацией сделок с ценными бумагами, управлением пассивами и активами, а также расчетами с клиентами. Но это только вершина айсберга.

Бэк-офис выполняет операции по оформлению кредита. Помимо этого, сотрудники нередко занимаются открытием счетов, осуществлением бухгалтерских операций и управлениями рисками.

Бэк-офис. Документарное оформление и сопровождение сделки на рынке ценных бумаг

В банках бэк-офис нередко состоит из нескольких подразделений. Особенно, если организация совершает большое количество сделок на рынке ценных бумаг. В обязанности сотрудников входит электронное и документарное оформление, их сопровождение. Остановимся на этом более подробно.

Во-первых, работник back-office осуществляет ведение журнала регистрации сделок, оформляет договор купли-продажи ценных бумаг определенного эмитента.

https://www.youtube.com/watch?v=6Dysy2OBSY4

Далее происходит процесс перерегистрации ценных бумаг. Речь идет о передаче прав собственности. Для «запуска» данного процесса сотруднику бэк-офиса необходимо оформить передаточное распоряжение и узаконить текущую сделку.

После того как осуществлена перерегистрация и подтверждающий документ получен, работник контролирует процесс окончательного расчета.

На сотрудника бэк-офиса накладывается очень большая ответственность. При наличии малейшей неточности в процессе оформления документов сделка признается недействительной. В результате пострадает клиент, а компания получит серьезные убытки.

Помимо этого, бэк-офис занимается аналитическими (внутренними) сделками между подразделениями в организации в системе перераспределения финансов.

Для сферы торговли в последние годы нередко используют разнообразные программы автоматизации back-office.

Бэк-офис в сфере розничной торговли

При организации бизнеса перед руководителем стоит много проблем. Необходимо обеспечить торговый зал товаром, автоматизировать складской учет на предприятии, управлять ценообразованием, взаимодействовать с поставщиками и филиалами.

Для того чтобы решить эти и многие другие задачи, как было отмечено, имеются специальные программы для бэк-офиса.

В системе розничной торговли сотрудники такого подразделения помогут контролировать приход и отпуск товаров, списывать и перемещать, переоценивать, осуществлять возвраты, кассовые и банковские операции, работать с торговым оборудованием.

Программный пакет может иметь разную комплектацию: непродовольственная розница, магазин у дома, мини-маркет или супермаркет. В настоящее время существует выбор.

Бэк-офис в сетевой торговле

Основными направлениями работы в сетевой торговле являются:

• внесение изменений и дополнений в большую номенклатуру товаров;
• обмен данными между отделениями;
• ведение централизованного учета;
• получение оперативных сводок о функционировании филиалов и др.

Для облегчения работы и обеспечения взаимодействия офиса с сетью торговых точек, нередко используют автоматизированный вариант back-office. Данные программы позволяют организации более эффективно и быстро работать.

Бэк-офис в предприятиях общественного питания

В работе у сотрудников back-office предприятия общественного питания в основном текущие операции. В них традиционно входят следующие:

• совершение рутинных обязательных операций;
• ведение товарного и складского учета;
• процесс контроля над производством блюд;
• сбор и анализ данных;
• составление отчетов.

В зависимости от того, каков объем и оборот организации, бэк-офис в торговле насчитывает обычно от трех до тринадцати-пятнадцати человек.

В настоящее время, как было отмечено, существуют автоматизированные системы, позволяющие облегчить осуществление операций, которые должны выполнять сотрудники.

Это, естественно, положительный момент для руководителя организации. Но не всегда для работников.

Практика показывает, что приобретение автоматизированных систем, выполняющих большую часть работы back-office, приводит к сокращению штата.

Бэк офис — это… Что такое бэк офис: суть работы, его роль и функции

Добавлено в закладки: 0

Что такое бэк офис? Описание и определение понятияБэк офис – это подразделение организации, занимающемся ведением бизнес-процессов, увеличением производительности при помощи оптимизации потоков рабочих операций, устранение ручных неэффективных операций в течение полного жизненного цикла бизнес-процессов.

Задачи бэк офиса

В задачи бэк офиса  входит также подтверждение сделок, проведение  расчетов по них, генерирование новых способов учета, подготовка документации, контроль рентабельности, управление отношениями с клиентами, поддержка корпоративных действий, внедрение информационных комплексных систем, просчет фактических и ожидаемых доходов и так далее.

https://www.youtube.com/watch?v=w8cbyBo8Ol0

Бэк офис — это учётно-операционное подразделение, которое обеспечивает работу подразделений, которые участвуют в управлении пассивами и активами организации, которая осуществляет деятельность на денежных рынках.

Основной задачей бэк-офиса является  электронное и документарное сопровождение и оформление рыночных сделок, которые заключают дилеры (трейдеры) фронт-офиса, а также внутренних (аналитических) сделок между подразделениями организации в границах системы эффективного перераспределения финансовых ресурсов.

• Рассмотрим, более детально, что значит  бэк офис.
• Взаимодействие с клиентами — это лишь часть задач, которые приходится решать при организации бизнеса.
• Ни одно предприятие не будет успешным без правильно налаженной работы бэк-офиса.

Суть работы бэк офиса

Обычно в состав бэк офиса входит от четырёх до семнадцати человек (это зависит от объёма, а также и от оборота бэк-офиса). Работа бэк-офиса ведётся строго в соответствии с нормативными документами Федеральной Комиссии по Ценным Бумагам (ФКЦБ). Соответственно, каждый специалист этого отдела обязательно должен знать и четко соблюдать все эти требования.

Деятельность специалиста бэк-офиса представляет собой оформление необходимых документов и сопровождение сделки, которую заключают специалисты по биржевой торговле (их называют трейдеры ) компаний-контрагентов (фронт-офис). В российских компаниях специалисты бэк-офиса занимаются также скупкой ценных бумаг и у физических лиц.

Обязанности специалиста бэк офиса

Операционный департамент часто называется бэк-офисом, управление торговых операций – фронт-офисом, функции департамента корпоративных финансов и инвестиционного управления могут быть распределены между ними достаточно произвольно.

Бэк-офис – операционное подразделение (settlements, operations), выполняющее расчеты по финансам и ценным бумагам в строгом соответствии с заключенными фронт-офисом сделками; бэк офис также готовит отчетность по выполненным операциям; контролирует соблюдение финансовых пределов и предоставляет информацию для бухгалтерии; ведет внутренний учет в соответствии с требованиями Федеральной Комиссии по Ценным Бумагам для операций с ценными бумагами. Бэк-офис лично не обслуживает клиентов банка, в отличие от миддл-офиса, однако постоянно взаимодействует с контрагентами.

Бэк-офис должен разрабатывать и внедрять стандарты внутреннего учета, на которые должны опираться все остальные подразделения компании.

Успешность бизнеса напрямую зависит от сбалансированного и органичного взаимодействия двух неотделимых составляющих — бэк офиса и фронт офиса.

Функции и различия бэк офис и фронт офис

Фронт офис (англ. front office) – это, можно сказать, «лицо» компании, его структурное подразделение, в обязанности которого входит, прежде всего, работа с клиентом и для клиентов.

В разных компаниях к фронт офису могут относиться разные виды деятельности (это зависит от профиля компании). В финансовых корпорациях, например, фронт офис чаще всего несет ответственность за такие направления, как продажи (sales), трейдинг (trading), слияния и поглощения (M&A).

Между тем трейдеры почти никогда не видят вживую своих клиентов, но тем не менее они также работают в фронт офисе.

Обычно должности в фронт офисе считаются более престижными и высокооплачиваемыми, чем в бэк офисе. Например, в инвестиционных банках и других финансовых институтах попасть на работу в фронт офис тяжелее всего. Там, как правило. предъявляются очень высокие требования как к образованию и профессионализму, так и к личным качествам и даже внешним данным.

🔥 Видео

Урок 2. Основные функциональные обязанности менеджера по продажам. Курс по продажам.Скачать

Начинающий руководитель: что важно сделать первым делом? / Александр ВысоцкийСкачать

7 - Мастер ч.1- Что такое мастер на производстве?Скачать

Внедряем профстандарты: как составлять и вносить изменения в должностные инструкции работниковСкачать

Как составить должностную инструкцию?Скачать

Необходимые хард и софт скиллы специалиста по ИБСкачать

Если руководитель дает поручения, не входящие в должностные обязанности - Елена ПономареваСкачать

Татьяна Шпилькова Сколько сотрудников вам надо чтобы эффективно работать и в какой момент их братьСкачать

Собеседование в ITСкачать

Профессии в строительной компании: Мастер строительно-монтажных работСкачать

Логист | Профессия логист | Логистика | Что нужно знать начинающему логистуСкачать

Семинар: "Кадровое делопроизводство для начинающих" Дмитрищук С.А.Скачать

Общие понятия, принципы и нормы безопасности и охраны труда в РКСкачать

Первые шаги специалиста по кадрам в новой компанииСкачать