- Должностная инструкция инспектора по контролю за исполнением поручений
- I. Общие положения
- II. Функции
- III. Должностные обязанности
- IV. Права
- V. Ответственность
- Должностная инструкция инспектора по контролю над исполнением поручений
- III. Права
- IV. Ответственность
- Должностные обязанности инспектора по контролю за исполнением поручений
- Инспектор по контролю за исполнением поручений должен знать
- Требования к квалификации инспектора по контролю за исполнением поручений
- 1. Общие положения
- 3. Права инспектора по контролю за исполнением поручений
- 4. Ответственность инспектора по контролю за исполнением поручений
- Инспектор по контролю за исполнением поручений
- 2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
- 3. Права
- 4. Ответственность
- 1. Загальні положення
- 2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
- 4. Відповідальність
- Контроль исполнения поручений
- Постановка задачи исполнителям
- Срок исполнения поручения
- 📽️ Видео
Видео:Должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать
Должностная инструкция инспектора по контролю за исполнением поручений
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия] | Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П. |
Должностная инструкция инспектора по контролю за исполнением поручений [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
I. Общие положения
1.1. Инспектор по контролю за исполнением поручений относится к категории специалистов. Принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению [руководителя структурного подразделения, иного должностного лица, в подчинение которого поступает сотрудник].
1.2. Инспектор по контролю за исполнением поручений непосредственно подчиняется [директору предприятия, руководителю структурного подразделения, иному должностному лицу].
1.3. На должность инспектора по контролю за исполнением поручений назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или начальное профессиональное образование, специальную подготовку по установленной программе и стаж работы по профилю не менее [значение] лет, в том числе на данном предприятии не менее [значение] года (лет).
1.4. Во время отсутствия инспектора по контролю за исполнением поручений (отпуск, болезнь, пр.) его должностные обязанности выполняет заместитель, назначаемый в установленном порядке, который несет полную ответственность за качественное и своевременное их выполнение.
1.5. В своей работе инспектор по контролю за исполнением поручений руководствуется:
— нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
— уставом предприятия;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;
— настоящей должностной инструкцией.
1.6. Инспектор по контролю за исполнением поручений должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по организации делопроизводства на предприятии;
— формы и методы контроля исполнения документов;
— структуру предприятия и его подразделений;
— стандарты унифицированной системы делопроизводства, организационно-распорядительную документацию;
— основные вопросы трудового законодательства;
— основы экономики, организации труда и управления;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— правила и нормы охраны труда.
II. Функции
На инспектора по контролю за исполнением поручений возлагаются следующие функции:
2.1. Осуществление контроля за исполнением поручений и распоряжений руководителя предприятия.
2.2. Ведение учета поручений, требующих контроля за их исполнением, оперативного учета прохождения документов.
2.3. Участие в разработке мероприятий по рационализации документооборота.
2.4. [Вписать нужное].
III. Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций инспектор по контролю за исполнением поручений обязан:
3.1. Контролировать своевременное исполнение приказов, поручений и распоряжений руководителя предприятия.
3.2. Проверять соответствие подготавливаемых на предприятии проектов приказов и распоряжений документам вышестоящих организаций, на основе которых они издаются.
3.3. Заполнять контрольные карточки и вести картотеки учета приказов, распоряжений и других документов, а также поручений, требующих контроля за их исполнением.
3.4. Вести оперативный учет прохождения документов.
3.5. Определять причины несвоевременного выполнения поручений.
3.6. Информировать руководителя предприятия о состоянии исполнения его поручений.
3.7. Принимать участие в подготовке предложений по совершенствованию делопроизводства на предприятии, разработке мероприятий по рационализации документооборота.
IV. Права
Инспектор по контролю за исполнением поручений имеет право:
4.1. Требовать от соответствующих лиц (исполнителей) исполнения документов в установленные сроки, а также все необходимые сведения о ходе выполнения контролируемых документов и решений.
4.2. Получать в структурных подразделениях предприятия документы, информацию по проверяемым вопросам.
4.3. Участвовать в заседаниях (совещаниях), проводимых руководством предприятия, в обсуждении вопросов о постановке контроля за выполнением документов и поручений.
4.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы подразделения, форм и методов работы с документами.
4.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
V. Ответственность
Инспектор по контролю за исполнением поручений несет ответственность:
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
https://www.youtube.com/watch?v=Cn_9FxS_Ztc
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель структурного подразделения
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Видео:Должностная инструкция | Рекомендации юристаСкачать
Должностная инструкция инспектора по контролю над исполнением поручений
Скачать должностную инструкцию инспектора
по контролю над исполнением поручений (.doc, 92КБ)
- Инспектор по контролю за исполнением поручений относится к категории специалистов.
- На должность инспектора по контролю за исполнением поручений назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование, специальную подготовку по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
- Назначение на должность инспектора по контролю за поручениями и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению
- Инспектор по контролю за исполнением поручений должен знать:
- 4.1. Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по организации делопроизводства на предприятии.
- 4.2. Формы и методы контроля исполнения документов.
- 4.3. Структуру предприятия и его подразделений.
- 4.4. Стандарты унифицированной системы делопроизводства, организационно-распорядительную документацию.
- 4.5. Схемы документооборота.
- 4.6. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
- 4.8. Законодательство о труде.
- 4.9. Правила внутреннего трудового распорядка.
- 4.10. Правила и нормы охраны труда.
- На время отсутствия инспектора по контролю за исполнением поручений (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
Инспектор по контролю за исполнением поручений:
- Осуществляет контроль над своевременным исполнением структурными подразделениями предприятия и отдельными специалистами решений, приказов, указаний, поручений руководства предприятия.
- Проверяет соответствие подготавливаемых на предприятии проектов приказов и распоряжений документам вышестоящих организаций, на основе которых они издаются.
- Заполняет контрольные карточки и ведет картотеки учета приказов, распоряжений и других документов, а также поручений, требующих контроля за их исполнением.
- Ведет оперативный учет прохождения документов.
- Определяет причины несвоевременного исполнения поручений.
- Информирует руководителя предприятия о состоянии выполнения поручений.
- Составляет отчеты, справки, сводки по результатам контроля с внесением соответствующих предложений о состоянии исполнительской дисциплины, по исполнению структурными подразделениями поручений, исправлению положения дел, о заслушивании на совещаниях у руководства предприятия руководителей структурных подразделений и отдельных специалистов, допускающих просрочку в выполнении поручений и решений.
- Проверяет обоснованность представляемых руководству предприятия предложений о снятии решений с контроля.
- Готовит документы по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив.
- Принимает участие в подготовке предложений по совершенствованию делопроизводства на предприятии.
- Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
III. Права
Инспектор по контролю за исполнением поручений имеет право:
- Требовать от исполнителей исполнения документов в установленные сроки, а также все необходимые сведения о ходе выполнения контролируемых документов и решений.
- Знакомиться в структурных подразделениях организации со всеми документами по проверяемым вопросам.
- Участвовать на заседаниях и совещаниях, проводимых руководством предприятия, в обсуждении вопросов о постановке контроля за выполнением документов и поручений.
- Вносить на рассмотрение директора предприятия и заведующего канцелярией (начальника отдела документационного обеспечения) предложения по улучшению деятельности подразделения, форм и методов работы с документами.
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
IV. Ответственность
- Инспектор по контролю за исполнением поручений несет ответственность:
- 1.1.
За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
- 1.2.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
- 1.3.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
- 1.1.
- Инспектор по контролю за исполнением поручений несет персональную ответственность за:
- 2.1. Состояние контроля исполнения документов и поручений.
- 2.2. Соблюдение сроков проведения проверок.
Должностные обязанности инспектора по контролю за исполнением поручений
1) Должностные обязанности. Осуществляет контроль за своевременным исполнением приказов, поручений и распоряжений руководителя предприятия. Проверяет соответствие подготавливаемых на предприятии проектов приказов и распоряжений документам вышестоящих организаций, на основе которых они издаются.
Заполняет контрольные карточки и ведет картотеки учета приказов, распоряжений и других документов, а также поручений, требующих контроля за их исполнением. Ведет оперативный учет прохождения документов. Определяет причины несвоевременного выполнения поручений. Информирует руководителя предприятия о состоянии их исполнения.
Принимает участие в подготовке предложений по совершенствованию делопроизводства на предприятии, разработке мероприятий по рационализации документооборота.
Инспектор по контролю за исполнением поручений должен знать
2) Инспектор по контролю за исполнением поручений при выполнении своих должностных обязанностей должен знать: постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по организации делопроизводства на предприятии; формы и методы контроля исполнения документов; структуру предприятия и его подразделений; стандарты унифицированной системы делопроизводства, организационно — распорядительную документацию; основы трудового законодательства; основы экономики, организации труда и управления; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи; правила и нормы охраны труда.
Требования к квалификации инспектора по контролю за исполнением поручений
3) Требования к квалификации. Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование, специальная подготовка по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
1. Общие положения
1. Инспектор по контролю за исполнением поручений относится к категории специалистов.
2. Инспектором по контролю за исполнением поручений принимается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование, специальная подготовка по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.
3. Инспектор по контролю за исполнением поручений принимается на должность и освобождается от должности ______ (директором, руководителем) организации по представлению ______ (должность).
4. Инспектор по контролю за исполнением поручений должен знать:
- постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по организации делопроизводства на предприятии;
- формы и методы контроля исполнения документов;
- структуру предприятия и его подразделений;
- стандарты унифицированной системы делопроизводства, организационно-распорядительную документацию;
- основы трудового законодательства;
- основы экономики, организации труда и управления;
- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- правила и нормы охраны труда.
5. В своей деятельности инспектор по контролю за исполнением поручений руководствуется:
- законодательством Российской Федерации,
- Уставом (положением) организации,
- приказами и распоряжениями _______ (генерального директора, директора, руководителя) организации,
- настоящей должностной инструкцией,
- Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Инспектор по контролю за исполнением поручений подчиняется непосредственно: __________ (должность).
7. На время отсутствия инспектора по контролю за исполнением поручений (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное ________ (должность) организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
https://www.youtube.com/watch?v=hgqlpCfcaKE
Инспектор по контролю за исполнением поручений:
1. Осуществляет контроль за своевременным исполнением приказов, поручений и распоряжений руководителя предприятия.
2. Проверяет соответствие подготавливаемых на предприятии проектов приказов и распоряжений документам вышестоящих организаций, на основе которых они издаются.
3. Заполняет контрольные карточки и ведет картотеки учета приказов, распоряжений и других документов, а также поручений, требующих контроля за их исполнением.
4. Ведет оперативный учет прохождения документов.
5. Определяет причины несвоевременного выполнения поручений.
6. Информирует руководителя предприятия о состоянии их исполнения.
7. Принимает участие в подготовке предложений по совершенствованию делопроизводства на предприятии, разработке мероприятий по рационализации документооборота.
3. Права инспектора по контролю за исполнением поручений
Инспектор по контролю за исполнением поручений имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
- по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
- о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,
- о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность инспектора по контролю за исполнением поручений
Инспектор по контролю за исполнением поручений несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации – в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция инспектора по контролю за исполнением поручений — образец 2019 года. Должностные обязанности инспектора по контролю за исполнением поручений, права инспектора по контролю за исполнением поручений, ответственность инспектора по контролю за исполнением поручений.
Видео:Типовая должностная инструкцияСкачать
Инспектор по контролю за исполнением поручений
0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.
0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.
2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
2.1. Осуществляет контроль за своевременным выполнением приказов, поручений и распоряжений руководителя предприятия.
2.2. Проверяет соответствие проектов приказов и распоряжений, которые готовятся на предприятии, руководящим и нормативным документам, по которым они выдаются.
2.3. Заполняет контрольные карты и ведет картотеки учета приказов, распоряжений и других документов, а также поручений, требующих контроля за их выполнением.
2.4. Ведет оперативный учет прохождения документов.
2.5. Определяет причины несвоевременного выполнения поручений, информирует руководителя предприятия о состоянии их исполнения.
2.6. Участвует в подготовке предложений по совершенствованию делопроизводства на предприятии, разработке мероприятий по рационализации документооборота.
2.7. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.
2.8. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.
3. Права
Инспектор по контролю за исполнением поручений имеет право:
3.1. Предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.
3.2. Получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.
3.3. Требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.
3.4. Требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.
3.5. Знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.
3.6. Запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.
3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.8. Сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.
3.9. Ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность
Инспектор по контролю за исполнением поручений несет ответственность за:
4.1. Невыполнение или несвоевременное выполнение возложенных настоящей должностной инструкцией обязанностей и (или) неиспользование предоставленных прав.
4.2. Несоблюдение правил внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
4.3. Разглашение информации об организации (предприятии/учреждении), относящейся к коммерческой тайне.
4.4. Неисполнение или ненадлежащее исполнение требований внутренних нормативных документов организации (предприятия/учреждения) и законных распоряжений руководства.
4.5. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.6. Причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.
4.7. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
0.1. Документ набирає в чинності з моменту затвердження.
0.2. Розробник документу: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Документ узгоджений: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Періодична перевірка даного документу здійснюється з інтервалом, що не перевищує 3 роки.
1. Загальні положення
1.1. Посада «Інспектор з контролю за виконанням доручень» відноситься до категорії «Фахівці».
1.2. Кваліфікаційні вимоги — старший інспектор з контролю за виконанням доручень: базова або неповна вища освіта відповідного напряму підготовки (бакалавр або молодший спеціаліст).
Стаж роботи за професією інспектора з контролю за виконанням доручень — не менше 1 року.
Інспектор з контролю за виконанням доручень: базова або неповна вища освіта відповідного напряму підготовки (бакалавр або молодший спеціаліст). Без вимог до стажу роботи.
1.3.
Знає та застосовує у діяльності: — постанови, розпорядження, методичні і нормативні матеріали з організації діловодства на підприємстві; — форми і методи контролю виконання документів; — організацію діловодства на підприємстві; — форми і методи контролю виконання документів; — структуру підприємства і його підрозділів; — стандарти уніфікованої системи організаційно-розпорядчої документації; — основи організації праці; — засоби обчислювальної техніки, комунікацій та зв'язку;
— основи законодавства про працю.
1.4. Призначається на посаду та звільняється з посади наказом по організації (підприємству/організації).
1.5. Підпорядковується безпосередньо _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Керує роботою _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Під час відсутності, заміщається особою, призначеною в установленому порядку, яка набуває відповідних прав і несе відповідальність за належне виконання покладених на нього обов'язків.
2. Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки
2.1. Здійснює контроль за своєчасним виконанням наказів, доручень і розпоряджень керівника підприємства.
2.2. Перевіряє відповідність проектів наказів і розпоряджень, які готуються на підприємстві, керівним та нормативним документам, за якими вони видаються.
2.3. Заповнює контрольні картки і веде картотеки обліку наказів, розпоряджень та інших документів, а також доручень, які потребують контролю за їх виконанням.
2.4. Веде оперативний облік проходження документів.
2.5. Визначає причини несвоєчасного виконання доручень, інформує керівника підприємства про стан їх виконання.
2.6. Бере участь у підготовці пропозицій щодо вдосконалення діловодства на підприємстві, розробці заходів з раціоналізації документообігу.
2.7. Знає, розуміє і застосовує діючі нормативні документи, що стосуються його діяльності.
2.8. Знає і виконує вимоги нормативних актів про охорону праці та навколишнього середовища, дотримується норм, методів і прийомів безпечного виконання робіт.
4. Відповідальність
Інспектор з контролю за виконанням доручень несе відповідальність за:
4.1. Невиконання або несвоєчасне виконання покладених цією посадовою інструкцією обов`язків та (або) невикористання наданих прав.
4.2. Недотримання правил внутрішнього трудового розпорядку, охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
4.3. Розголошення інформації про організацію (підприємство/установу), що відноситься до комерційної таємниці.
4.4. Невиконання або неналежне виконання вимог внутрішніх нормативних документів організації (підприємства/установи) та законних розпоряджень керівництва.
4.5. Правопорушення, скоєні в процесі своєї діяльності, в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.6. Завдання матеріального збитку організації (підприємству/установі) в межах, встановлених чинним адміністративним, кримінальним та цивільним законодавством.
4.7. Неправомірне використання наданих службових повноважень, а також використання їх в особистих цілях.
Видео:Всё, что нужно знать о должностных инструкциях за 6 минутСкачать
Контроль исполнения поручений
Процедура постановки, проведения и снятия с контроля поручений показана во всей красе – вам станет понятно, кто, что и когда делает. Объясняются правила формулирования резолюции и исчисления сроков. Предложены формы документов, в т.ч. отчетности, которая позволяет анализировать исполнительскую дисциплину по разным критериям.
На многих предприятиях России, в особенности на тех, которые пережили в последние годы быстрый рост, наблюдается одна и та же проблема: неспособность должностных лиц организации обеспечить качественный и надлежащий контроль за исполнением своих поручений. Обычно от такой проблемы страдают компании новые, тогда как те организации, которые имеют еще советское прошлое, а также администрации муниципальных, региональных и федеральных органов власти достаточно эффективно используют опыт директивного управления, особенно популярного в нашей стране до перестройки. Эта статья ставит своей главной целью именно перенос опыта в области контроля исполнения поручений руководящих работников на современные компании.
Практически любой вид управленческой деятельности организации связан с исполнением поручений ее руководства, поэтому контроль за исполнением поручений наладить важно. Поручения могут:
- проставляться в виде резолюций на внутренних и входящих документах (например, на докладных записках и письмах),
- быть сформулированы в распорядительных документах коллегиальных органов (в протоколах) и единоличных органов управления (в приказах и распоряжениях).
В отношении обращений граждан отметим следующее. Формально процедура работы с ними идентична обработке входящей корреспонденции, однако сроки регламентируются действующим законодательством на федеральном уровне, что должны учитывать и руководитель, устанавливающий сроки исполнения, и исполнитель, призванный эти сроки соблюдать.
Многие документы в процессе своего жизненного цикла могут быть поставлены на контроль. Мы можем видеть и оттиск штампика с буквой «К», и слово «Контроль», надписанное красной ручкой или сделанное в виде оттиска (см. Пример 1).
Задача таких пометок одна – обратить внимание на необходимость постановки на контроль поручений, данных в тексте документа либо в резолюции на нем (в нашем примере на входящем письме проставлена резолюция с поручением Игнатовой Ю.С., что и когда нужно сделать). До завершения исполнения такие документы хранятся в отдельной папке.
При завершении исполнения на документе делается пометка об этом (в Примере 1 в нижнем правом углу 07.10.2009 сделана запись о заключении договора и помещении документа в дело № 08-24).
Пример 1
Постановка задачи исполнителям
Кто же формулирует поручение? Этим занимаются руководители всех уровней.
Просто обычно на контроль ставят выполнение поручений первого лица или всего высшего руководства организации, и занимается этим служба ДОУ.
А поручениями руководителей более низкого ранга – руководителей подразделений, как правило, занимаются сотрудники этих же подразделений, ответственные за делопроизводство в них.
https://www.youtube.com/watch?v=rWQDnzzsV5c
Казалось бы, в тексте резолюции либо распорядительном документе уже и так должны быть четко и однозначно сформулированы:
- само поручение,
- срок исполнения,
- конкретный исполнитель.
В случае же если хотя бы одно из этих условий не выполняется (что случается), необходим отдельный работник, который может четко переформулировать требования руководителей, а при необходимости и разбить их на более мелкие, но с четко определенными исполнителями.
При формулировании поручений желательно придерживаться следующих простых правил: формулировки должны быть краткими, емкими, максимально исключающими двойственность толкований, иметь четко определенный и измеримый результат. Все это позволит не расходовать время на дополнительные уточнения поручения. С другой стороны, это дает исполнителю цель, а автору поручения – уверенность, что результат от действий исполнителя будет ожидаемым.
Приведем примеры расплывчатых формулировок и соответствующих им правильных текстовых конструкций:
При налаживании в организации контроля за исполнением поручений в довольно скором времени документы начинают меняться: вместо общих требований появляются краткие и полные поручения с определенным исполнителем, сроком и ожидаемым результатом. Это значительно повышает эффективность управления компанией, что практически сразу отмечают и ее руководство, и собственники.
Срок исполнения поручения
Сроки исполнения поручений в организации устанавливаются обычно самим руководителем-автором, создавшим поручение. В отдельных случаях срок исполнения поручений может быть установлен локальным актом организации либо внешним нормативным регулирующим документом.
Процитируем здесь Типовой регламент взаимодействия федеральных органов исполнительной власти:
Фрагмент документа
📽️ Видео
Если руководитель дает поручения, не входящие в должностные обязанности - Елена ПономареваСкачать
Про должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать
Должностные инструкции - 2022Скачать
Должностная инструкция. Правила оформления!Скачать
Должностные инструкции: как сделать ДИ, разбор понятие "трудовая функция" и как проще оформлять ДИСкачать
Должностная инструкция водителя экспедитораСкачать
Начинающий руководитель: что важно сделать первым делом? / Александр ВысоцкийСкачать
Семинар: "Должностные инструкции"Скачать
Виды инструктажейСкачать
Должностные обязанностиСкачать
5 способов контролировать сотрудников / Управление персоналом 16+Скачать
Как перестать быть “мягким” руководителем и начать требовать результат | Управление персоналом 16+Скачать
3 приема как поставить подчиненного на место / Управление персоналом 16+Скачать
Жалоба на судебного пристава. САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ.Скачать
Как добиваться от подчинённых выполнения поручений? / Управление персоналом от Александра ВысоцкогоСкачать
Содержание должностной инструкции. Методика разработки | Боровкова Елена Алексеевна. РУНОСкачать