- Должностная инструкция швейцара
- Должностные обязанности
- Права
- Ответственность
- Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей!
- 1. Общие положения
- 2. Должностные обязанности швейцара
- 3. Права швейцара
- 4. Ответственность швейцара
- Швейцар должностная инструкция
- ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ШВЕЙЦАРА
- Должностная инструкция швейцара
- Должностная инструкция Швейцар | Охрана труда
- ИНСТРУКЦИЯ №__
- 2. Трудовые функции
- 4. Права
- 5. Ответственность
- 6. Заключительные положения
- Похожее
- Швейцар — это… Профессия
- Душа отеля с незапамятных времен
- Этимология
- Казус
- Профессиональные обязанности
- Швейцар как штатная единица
- И в швейцары я б пошёл — пусть меня научат..
- Дело не очень прибыльное
- 📸 Видео
Видео:Должностная инструкция | Рекомендации юристаСкачать
Должностная инструкция швейцара
1.1. Швейцар относится к категории рабочих.
1.2. Швейцар назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя предприятия по представлению [вписать нужное] и подчиняется непосредственно [вписать нужное].
1.3. Швейцар должен знать:
— правила обслуживания посетителей на данном предприятии;
— размещение отделов, секций, торговых залов в предприятии;
— номера телефонов вызова такси, полиции, скорой помощи, пожарной команды и др.;
— местонахождение ближайших предприятий общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и др.;
— расположение средств противопожарной защиты, сигнализации и правила пользования ими;
— правила санитарии и гигиены;
— способы чистки металлических предметов;
— режим работы предприятия и его подразделений;
— [вписать нужное].
Должностные обязанности
Швейцар:
2.1. Наблюдает за входом и выходом посетителей на предприятиях общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и др.
2.2. Информирует посетителей о размещении отделов, секций, торговых залов, наличии свободных мест.
2.3. По просьбе посетителей вызывает такси.
2.4. Приводит в порядок вестибюль, протирает стекла, стены в тамбуре и подъезде, чистит металлические предметы на дверях.
2.5. Проводит очистку территории около входных дверей.
2.6. Проверяет исправность дверей, сообщает администрации о замеченных неисправностях.
2.7. Включает и выключает световую рекламу, проверяет системы сигнализации.
2.8. [вписать нужное].
Права
Швейцар имеет право:
3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.
3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. [вписать нужное].
Ответственность
Швейцар несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей!
КА «Кадровый метод» — это современное кадровое агентство по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала.
Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, …
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице.
На странице «Акции» Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.
Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.
Для Вашего удобства мы создали раздел «Подбор персонала по профессиям» в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел «Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям»
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно «Как составить резюме», «Советы соискателю» и «Открытые вакансии». Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице «Подписка на новые вакансии»
1. Общие положения
1. Швейцар относится к категории рабочих.
2. На должность швейцара принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
3. Швейцар принимается на должность и освобождается от должности _________ (директором, руководителем) организации по представлению __________ (должность) .
4. Швейцар должен знать:
а) специальные (профессиональные) знания по должности:
— правила обслуживания посетителей на данном предприятии;
— размещение отделов, секций, торговых залов в предприятии;
— номера телефонов вызова такси, милиции, скорой помощи, пожарной команды и др.;
— местонахождение ближайших предприятий общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и др.;
— расположение средств противопожарной защиты, сигнализации и правила пользования ими;
— правила санитарии и гигиены;
— способы чистки металлических предметов.
б) общие знания работника организации:
— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;
— производственную сигнализацию.
5. В своей деятельности швейцар руководствуется:
— законодательством РФ,
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями _________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Швейцар подчиняется непосредственно _____________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)
7. На время отсутствия швейцара (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное __________ организации (должность руководителя) по представлению ________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности швейцара
Должностными обязанностями швейцара являются:
а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:
— Наблюдение за входом и выходом посетителей на предприятиях общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и других.
— Информирование посетителей о размещении отделов, секций, торговых залов, наличии свободных мест.
— По просьбе посетителей вызов такси.
— Приведение в порядок вестибюля, протирка стекол, стен в тамбуре и подъезде.
— Чистка металлических предметов на дверях.
— Очистка территории около входных дверей.
— Проверка исправности дверей.
— Сообщение администрации о замеченных неисправностях.
— Включение и выключение световых реклам, проверка системы сигнализации.
б) Общие должностные обязанности работника организации:
— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.
— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.
— Ведение установленной технической документации.
3. Права швейцара
Швейцар имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность швейцара
Швейцар несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации – в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
https://www.youtube.com/watch?v=digcRCqggb0
Должностная инструкция швейцара — образец 2021 года. Должностные обязанности швейцара, права швейцара, ответственность швейцара.
Теги по материалу: должностная инструкция швейцара.
Видео:Всё, что нужно знать о должностных инструкциях за 6 минутСкачать
Швейцар должностная инструкция
статьи Загрузка…
Типовой образец
___________________________________ (инициалы, фамилия) (наименование организации, ________________________ предприятия и т.п., его (директор или иное организационно-правовая форма) должностное лицо, уполномоченное утверждать должностную
инструкцию)
» » ___________ 20__г.
м.п.
Должностная инструкция швейцара ______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
» » ______________ 20__г. N_________
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с __________________________________________ (наименование должности лица, на которого ______________________________________________________ и в соответствии с составлена настоящая должностная инструкция) положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Швейцар относится к категории рабочих. 1.2.
Швейцар назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя предприятия по представлению ___________________________________________ и подчиняется непосредственно ________________________________________________________________________. 1.3.
Швейцар должен знать: — правила обслуживания посетителей на данном предприятии; — размещение отделов, секций, торговых залов в предприятии; — номера телефонов вызова такси, милиции, скорой помощи, пожарной команды и др.
; — местонахождение ближайших предприятий общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и др.
; — расположение средств противопожарной защиты, сигнализации и правила пользования ими; — правила санитарии и гигиены; — способы чистки металлических предметов; — режим работы предприятия и его подразделений;
— _________________________________________________________________.
2. Должностные обязанности
Швейцар: 2.1. Наблюдает за входом и выходом посетителей на предприятиях общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и др. 2.2. Информирует посетителей о размещении отделов, секций, торговых залов, наличии свободных мест. 2.3. По просьбе посетителей вызывает такси. 2.4.
Приводит в порядок вестибюль, протирает стекла, стены в тамбуре и подъезде, чистит металлические предметы на дверях. 2.5. Проводит очистку территории около входных дверей. 2.6. Проверяет исправность дверей, сообщает администрации о замеченных неисправностях. 2.7.
Включает и выключает световую рекламу, проверяет системы сигнализации.
2.8. ______________________________________________________________.
Швейцар имеет право: 3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности. 3.2.
Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности. 3.3.
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. ______________________________________________________________.
Швейцар несет ответственность: 4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. ______________________________________________________________.
Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________ (наименование, _____________________________.
номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия) _________________________ (подпись)
» » _____________ 20__г.
СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела (инициалы, фамилия) _____________________________ (подпись)
» » ________________ 20__г.
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия) _________________________ (подпись)
» » _____________20__ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ШВЕЙЦАРА
___________________________________ (инициалы, фамилия) (наименование организации, ________________________ предприятия и т.п., его (директор или иное организационно-правовая форма) должностное лицо, уполномоченное утверждать должностную
инструкцию)
» » ___________ 20__г.
м.п.
Должностная инструкция швейцара ______________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
» » ______________ 20__г. N_________
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с __________________________________________ (наименование должности лица, на которого ______________________________________________________ и в соответствии с составлена настоящая должностная инструкция) положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных
актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Швейцар относится к категории рабочих. 1.2.
Швейцар назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя предприятия по представлению начальника службы приема и размещения_________________ и подчиняется непосредственно администратору (метродотелю)________________________________________________________________________.
1.3. Швейцар должен знать: — правила обслуживания посетителей на данном предприятии; — размещение отделов, секций, торговых залов в предприятии; — номера телефонов вызова такси, милиции, скорой помощи, пожарной команды и др.
; — местонахождение ближайших предприятий общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и др.
; — расположение средств противопожарной защиты, сигнализации и правила пользования ими; — правила санитарии и гигиены; — способы чистки металлических предметов; — режим работы предприятия и его подразделений;
— _________________________________________________________________.
Читать еще: Методы удержания персонала в пиццерии
2. Должностные обязанности
Швейцар: 2.1. Наблюдает за входом и выходом посетителей на предприятиях общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и др. 2.2. Информирует посетителей о размещении отделов, секций, торговых залов, наличии свободных мест. 2.3. По просьбе посетителей вызывает такси. 2.4.
Приводит в порядок вестибюль, протирает стекла, стены в тамбуре и подъезде, чистит металлические предметы на дверях. 2.5. Проводит очистку территории около входных дверей. 2.6. Проверяет исправность дверей, сообщает администрации о замеченных неисправностях. 2.7.
Включает и выключает световую рекламу, проверяет системы сигнализации.
2.8. ______________________________________________________________.
Швейцар имеет право: 3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности. 3.2.
Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности. 3.3.
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. ______________________________________________________________.
Швейцар несет ответственность: 4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.2.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 4.3.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. ______________________________________________________________.
Должностная инструкция разработана в соответствии с ________________ (наименование, _____________________________.
номер и дата документа)
Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия) _________________________ (подпись)
» » _____________ 20__г.
СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела (инициалы, фамилия) _____________________________ (подпись)
» » ________________ 20__г.
С инструкцией ознакомлен: (инициалы, фамилия) _________________________
(подпись)
Должностная инструкция швейцара
Видео:Типовая должностная инструкцияСкачать
Должностная инструкция Швейцар | Охрана труда
Наименование организации
|
ИНСТРУКЦИЯ №__
Швейцар
|
|
Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с функциональной структурой организации и положениями Трудового законодательства Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Швейцар относится к категории рабочих.
1.2. Швейцар назначается на должность и освобождается от нее
https://www.youtube.com/watch?v=Cn_9FxS_Ztc
приказом руководителя предприятия по представлению
___________________________________________ и подчиняется непосредственно
________________________________________________________________________.
1.3. Швейцар должен знать:
— правила обслуживания посетителей на данном предприятии;
— размещение отделов, секций, торговых залов в предприятии;
— номера телефонов вызова такси, милиции, скорой помощи, пожарной
команды и др.;
— местонахождение ближайших предприятий общественного питания,
торговли, коммунального хозяйства и др.;
— расположение средств противопожарной защиты, сигнализации и
правила пользования ими;
— правила санитарии и гигиены;
— способы чистки металлических предметов;
— режим работы предприятия и его подразделений;
— _________________________________________________________________.
2. Должностные обязанности
Швейцар:
2.1. Наблюдает за входом и выходом посетителей на предприятиях
общественного питания, торговли, коммунального хозяйства и др.
2.2. Информирует посетителей о размещении отделов, секций, торговых
залов, наличии свободных мест.
2.3. По просьбе посетителей вызывает такси.
2.4. Приводит в порядок вестибюль, протирает стекла, стены в тамбуре
и подъезде, чистит металлические предметы на дверях.
2.5. Проводит очистку территории около входных дверей.
2.6. Проверяет исправность дверей, сообщает администрации о
замеченных неисправностях.
2.7. Включает и выключает световую рекламу, проверяет системы
сигнализации.
2.8. ______________________________________________________________.
3. Права
Швейцар имеет право:
3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для
осуществления своей деятельности.
3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного
руководителя предложения по вопросам своей деятельности.
3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей.
3.4. ______________________________________________________________.
4. Ответственность
Швейцар несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности – в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных
действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. ______________________________________________________________.
С Должностной инструкцией ознакомлен:
____________________________________________________________________________
(Фамилия И. О., подпись работника, зачисленного на данную должность)
____________________________________________________________________________
(Фамилия И. О., подпись работника, зачисленного на данную должность)
____________________________________________________________________________
(Фамилия И. О., подпись работника, зачисленного на данную должность)
____________________________________________________________________________
(Фамилия И. О., подпись работника, зачисленного на данную должность)
____________________________________________________________________________
(Фамилия И. О., подпись работника, зачисленного на данную должность)
2. Трудовые функции
2.1.
Трудовыми функциями швейцара являются встреча и проводы гостей у входных дверей гостиничного комплекса или иного средства размещения:
1) оказание помощи гостям при входе и выходе из гостиничного комплекса или иного средства размещения;
2) информирование гостей об услугах гостиничного комплекса при входе и выходе из гостиничного комплекса или иного средства размещения.
2.2. …………….. (другие функции)
3.1. Перед началом рабочего дня (смены) швейцар:
1) получает производственное задание;
2) проходит при необходимости инструктаж по охране труда;
3) принимает смену;
4) ……………….. (другие обязанности)
3.2.
В процессе работы швейцар:
1) выполняет работу, по которой проинструктирован и допущен к работе;
2) использует спецодежду, спецобувь;
3) получает указания от непосредственного руководителя по выполнению задания, безопасным приемам и методам производства работы;
4) немедленно ставит в известность непосредственного руководителя обо всех недостатках, обнаруженных во время работы;
5) соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии;
6) ……………….. (другие обязанности)
3.3. В течение рабочего дня (смены) швейцар выполняет следующие обязанности в рамках трудовых функций:
3.3.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей инструкции:
1) оказывает помощь гостям при выходе из автомобиля при заселении, проживании и выезде из гостиничного комплекса или иного средства размещения;
2) приветствует гостей у входных дверей гостиничного комплекса или иного средства размещения;
3) выполняет открытие и закрытие входных дверей гостиничного комплекса или иного средства размещения перед его гостями;
4) сопровождает гостей к месту парковки автотранспортных средств на территории гостиничного комплекса или иного средства размещения;
5) проверяет чистоту и исправность работы входных дверей гостиничного комплекса или иного средства размещения;
6) наблюдает за сохранностью багажа при заселении и выезде гостей из гостиничного комплекса или иного средства размещения.
3.3.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей инструкции:
1) осуществляет информирование гостей при входе и выходе из гостиничного комплекса или иного средства размещения о службах или услугах средства размещения;
2) информирует гостей при входе и выходе из гостиничного комплекса или иного средства размещения о городе (населенном пункте), в котором расположен гостиничный комплекс или иное средство размещения.
3.4. В конце рабочего дня (смены) швейцар:
1) удаляет грязь со спецодежды и спецобуви, при необходимости помещает на сушку и хранение;
2) сдает установленную отчетность;
3) производит осмотр (самоосмотр);
4) сдает смену;
5) ………………… (другие обязанности)
3.5. В рамках выполнения своих трудовых функций швейцар:
1) исполняет поручения своего непосредственного руководителя;
2) проходит периодические медицинские осмотры (обследования), а также
внеочередные медицинские осмотры (обследования) в установленном
законодательством Российской Федерации порядке;
3) …………………. (другие обязанности)
3.6. ………………. (другие положения об обязанностях)
4. Права
4.1. При выполнении своих трудовых функций и обязанностей швейцар обладает трудовыми правами, предусмотренными заключенным с работником трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка, локальными нормативными актами, Трудовым кодексом Российской Федерации и иными актами трудового законодательства.
4.2. ……………… (другие положения о правах работника)
5. Ответственность
5.1. Швейцар привлекается к дисциплинарной ответственности в соответствии со ст. 192 Трудового кодекса Российской Федерации за ненадлежащее исполнение по его вине обязанностей, перечисленных в настоящей инструкции.
5.2.
Швейцар несет материальную ответственность за обеспечение сохранности вверенных ему товарно-материальных ценностей.
5.3.
Швейцар за совершение правонарушений в процессе своей деятельности в зависимости от их характера и последствий привлекается к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном законодательством.
5.4. ………………. (другие положения об ответственности)
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта «Работник по приему и размещению гостей», утвержденного Приказом Минтруда России от 05.09.2017 N 659н, с учетом …………. (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2.
Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается ……………
(подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. ……………….
Похожее
Видео:Про должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать
Швейцар — это… Профессия
Более двухсот лет назад слово «швейцар» означало только одно – житель страны Швейцарии. Как же так случилось, что сегодня «швейцар» — это профессия? И кто такие портье и консьерж? В чем их отличие от швейцара?
Душа отеля с незапамятных времен
Зарождение профессии произошло в Древнем Востоке. К этому периоду относится и появление первых гостиниц. Это связано с тем, что резко увеличилось число паломников, торговцев и бродячих артистов. Поэтому на входе в заведения стали появляться служащие, которые приглашали войти и покушать, отдохнуть или заночевать.
Называли этих людей привратниками или преддверниками.
Этимология
В самой популярной версии рассказывается о том, что швейцар — это эмигрант. Восемнадцатое столетие выдалось очень тяжелым для Швейцарии, поэтому коренные жители этой страны искали лучшей жизни в Российской империи. Бежали целыми семьями.
Из-за незнания языка устраивались на работу прислугой на постоялые дворы и в гостиницы. Все, что они произносили в ответ на любой вопрос, — «швейцариц». Русские быстро обнулили окончание, и уже к середине XIX века словом пользовались повсеместно.
Приверженцы второй версии на вопрос: «Что такое швейцар?» отвечают, что это элитная охрана. Слово пошло от гвардии, которая несет охрану резиденции в Ватикане Папы Римского. Ибо в нее вот уже несколько веков набирают только швейцарцев. В Италии и сегодня слово svizzero означает одновременно и жителя Швейцарии, и «папского солдата».
Жители пятой республики уверены в том, что швейцар — это портье. Слово имеет французские корни и в переводе означает «дверь».
Казус
В 1806 году впервые значение слова «швейцар» и его определение появились в словаре, что повлекло за собой еще большую путаницу.
Простые люди в общении и даже газеты описывали этим словом и принадлежность человека к швейцарской нации, и должность. Поэтому ребром встал вопрос о том, как называть коренных жителей Швейцарии.
Благодаря этому в русском языке появилось слово, которым стали нарекать только коренных жителей маленькой горной страны — «швейцарец». Тема была закрыта.
Профессиональные обязанности
Так чем же занимается швейцар? Смысл и значение слова и выражения сегодня четко говорят о том, что основная работа швейцара — это встреча посетителей отеля, гостиницы, ресторана и пр. В зависимости от класса или звездности заведения обязанности швейцара могут различаться. Но в общих чертах деятельность такого служащего заключается в следующем:
— открывать дверь входящим посетителям,
— вести наблюдение за входящими и выходящими гостями,
— знать номера телефонов экстренных служб (скорой и пожарной помощи, полиции и пр.)
— следить за правилами обслуживания или проживания,
— вызывать такси по просьбе гостя,
— знать и уметь четко рассказать о местоположении ближайших ресторанов, кафе, музеев, памятных мест,
— хорошо ориентироваться в городе,
— помочь донести вещи до машины или номера или пригласить носильщиков,
— знать места расположения сигнализации и средств противопожарной защиты, уметь пользоваться ими,
— предоставлять информацию о любом филиале или структурном подразделении заведения,
— следить за соблюдением чистоты на площади перед гостиницей (рестораном, отелем и пр.), в холле и вестибюле,
— чистить и протирать стены и стекла на вверенной ему территории, доводить до блеска металлические части дверей или окон,
— при неисправности входной двери докладывать дирекции или ремонтировать самостоятельно,
— наблюдать за тем, чтобы перед отелем (рестораном) не было скопления автомобилей,
— следить за сигнализацией и рекламными щитами (если они есть).
Швейцар имеет право на получение информации от любого работника заведения для исполнения своих профессиональных обязанностей.
https://www.youtube.com/watch?v=OYX4YpugJOk
Этот человек несет уголовную, гражданскую или административную ответственность за нарушения, возникшие в ходе его деятельности. А также он ответственен за невыполнение или халатное выполнение круга своих обязанностей, согласно должностной инструкции.
Назначается на должность и освобождается директором заведения. Подчиненных у него не бывает.
Швейцар как штатная единица
Внешний вид человека у дверей должен соответствовать стилю и классу заведения. Поэтому униформа швейцара — очень важная составляющая его работы.
Ярким примером может служить одежда такого служащего в одесском отеле «Лондон». Здание, в котором он располагается, стилизовано под королевский дворец в Эдинбурге (Великобритания).
Поэтому дизайнеры разработали ливрею, очень напоминающую гвардейскую форму королевского полка охраны Тауэра в Лондоне.
В небольших отелях должности швейцара и администратора обычно совмещаются. Поэтому здесь швейцар — это человек, в обязанности которого входит встреча гостей, ответственность за приходящую корреспонденцию, прием факсов и телефонных звонков. Иногда служащие ведут списки прибывших и убывших гостей.
Крупные отели или рестораны в своем штате имеют дневного швейцара и ночного.
И в швейцары я б пошёл — пусть меня научат..
Значение слова «швейцар» дает повод предположить, что эту профессию осваивают люди, которые очень любят общаться, которых не раздражает тысячу раз в день отвечать на одни и те же вопросы.
Настоящему швейцару не составит труда выполнить мелкие просьбы незнакомых людей, ответить на интересующие их вопросы, помочь сориентироваться в неизвестном месте и улыбаться.
Не зря же человек этой профессии является лицом заведения, будь то отель, ресторан, респектабельный жилой дом или офис крупной компании.
Дело не очень прибыльное
Несмотря на то что швейцар — это лицо дорогого отеля или ресторана, заработная плата у него невысокая.
В заведениях низкого класса или небольшой звёздности плата за труд представителя этой профессии — всего $250, плюс стандартные чаевые не больше двух долларов.
Причиной такого маленького оклада являются отсутствие особо серьезных требований к должности и получения специального образования. Необходимы лишь разговорный английский, неприятие вредных привычек, хорошая физическая форма, подходящий возраст.
Высоким окладом (свыше 500 долларов) могут похвастать швейцары столичных отелей (ресторанов, жилых комплексов и пр.). Но и требования здесь повыше: умение соблюдать корпоративные, сервисные и деловые стандарты; русский язык – в совершенстве: грамотная речь, владение навыками телефонного этикета и т. д.
📸 Видео
Профессия швейцар (гранд-отель "Александровский")Скачать
Швейцария. Почти идеальная страна. Большой Выпуск.Скачать
Содержание должностной инструкции. Методика разработки | Боровкова Елена Алексеевна. РУНОСкачать
Должностные инструкции - Елена А. ПономареваСкачать
"Должностная инструкция" как инструмент управления персоналом. Часть 1.Скачать
Как составить должностную инструкцию?Скачать
Должностная инструкция для исполнительного директора!Скачать
Кто должен составлять должностные инструкцииСкачать
Должностные инструкцииСкачать
Норвегия, Швеция, Германия, Бельгия, Швейцария как найти работу без посредниковСкачать
Я УЕХАЛ!!! НЕ ЕДЬ В ШВЕЙЦАРИЮ! 5 ПРИЧИН ПОЧЕМУ МНЕ НЕ ЗАШЛА ШВЕЙЦАРИЯ #дневникэмигранта #швейцарияСкачать
Дедушка не выдержал и дал ответ за Украинский флагСкачать
Семинар: "Должностные инструкции"Скачать
Начинающий руководитель: что важно сделать первым делом? / Александр ВысоцкийСкачать
Трудовой договор, должностная инструкция ( шаблон, образец)Скачать
11 причин переехать в Швейцарию. Идеальная страна. Бесплатный вебинар «Карьера в Швейцарии»Скачать