Уведомление экспедитором клиента об изменении в интересах клиента маршрута перевозки груза

Видео:Как работает экспедитор | Экспедитор в грузоперевозкахСкачать

Как работает экспедитор | Экспедитор в грузоперевозках

Права и обязанности экспедитора и клиента

Транспортно-экспедиционная деятельность сегодня остается одним из наиболее востребованных видов услуг. Это вполне объяснимо. В современном мире поставщики и заказчики могут находиться не просто в разных городах, но и странах.

Транспортно-экспедиционные компании осуществляют перевозку продукции и других грузов. Эти организации обеспечивают ускорение доставки товара к потребителям. Рассмотрим в статье особенности ведения транспортно-экспедиционной деятельности.

Общие сведения

Правовыми источниками, регламентирующими транспортно-экспедиционную деятельность, выступают ГК, ФЗ № 87, а также Правила, утвержденные правительством.

Специализированные компании предоставляют услуги по перевозке грузов на основании договора. В соответствии с ним, один участник – экспедитор – принимает обязательство по доставке имущества получателю за счет контрагента (отправителя или получателя). За это ему выплачивается вознаграждение. Соответственно, заказчик обязуется передать груз и оплатить его перевозку.

Условия договора

Стороны обговаривают все существенные моменты сделки и закрепляют их в документе. В договоре прописываются реквизиты сторон, предмет (перевозка груза), сведения о доставляемых объектах, пункты отправки и назначения, права и обязанности экспедитора и клиента, их ответственность, а также прочие важные вопросы.

Стороны могут обговорить и дополнительные условия сделки.

Речь, в частности, о получении документов, необходимых для импорта или экспорта, выполнение требований таможенного органа погрузочно-разгрузочные работы, выплата сборов, пошлин, несение прочих расходов, хранение товара, получение груза по прибытию и т. д.

Все условия определяются по взаимному согласию сторон, если иное не закреплено 87-ФЗ или другими нормативными документами. Действительным считается договор, заключенный в письменной форме. В случае необходимости клиент оформляет на экспедитора доверенность.

Обязанности перевозчика

В соответствии с 87-ФЗ, на экспедитора возлагаются:

  • Организация транспортировки груза с гарантией его сохранности в сроки и на условиях, оговоренных сторонами.
  • Координация взаимодействия участников доставки.
  • Составление экономических и технических обоснований маршрутов и схем транспортировки с учетом требований и пожеланий владельца груза.
  • Организация и предоставление услуг, связанных с приемом, перевозкой и выдачей грузов по установленным правилам.
  • Контроль маркировки и пломбирования контейнеров, грузов, перевозочных средств, бункеров, холодильных камер и прочих хранилищ.
  • Наблюдение за процессом выполнения перегрузочных, погрузочно-разгрузочных, перевалочных, упаковочных и складских работ, контроль соблюдения сроков, условий хранения, выдачи, накопления товаров.
  • Оформление сопроводительных документов (в т. ч. товарно-транспортных накладных) на всех стадиях осуществления транспортно-технологических маршрутов и схем доставки.
  • Расчет транспортных сборов и иных платежей.
  • Оформление документации, связанной со страхованием груза, коммерческих актов и прочих бумаг, в соответствии с установленными законом формами, в случае поступления груза или транспортных средств в поврежденном виде.
  • Информирование отправителей о движении имущества.
  • Ведение требуемой коммерческой документации, заполнение форм отчетности.
  • Переадресация грузов, реализация невостребованных объектов, розыск имущества, перевозочных средств.

Отклонение от указаний

Кроме этого, в Законе «О транспортно-экспедиционной деятельности» указано, что перевозчик должен предоставлять услуги согласно условиям договора и обо всех изменениях должен предупреждать заказчика.

Если у исполнителя нет возможности направить клиенту запрос об отступлении от указаний либо в течение суток на него не получен ответ, он должен известить заказчика об изменениях сразу же, как это станет возможным.

Нюансы

В соответствии с ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», если договором не закреплено иное, перевозчик имеет право выбрать или изменить вид транспорта, последовательность доставки, маршрут следования, руководствуясь интересами клиента.

https://www.youtube.com/watch?v=BxY1IXsL5Jk

Экспедитор имеет право не приступать к выполнению обязательств до предоставления заказчиком требуемых документов и информации об особенностях и свойствах доставляемого груза, условиях транспортировки и прочих существенных данных.

При приеме груза исполнитель должен оформить экспедиторский документ, предоставить оригиналы соглашений, которые будут заключены от имени заказчика на основании доверенности. Экспедитор не может заключать договор страхования перевозимого имущества, если это прямо не предусмотрено условиями сделки.

Права и обязанности клиента

Согласно положениям ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности», заказчик вправе:

  1. Выбирать способ доставки и маршрут следования.
  2. Требовать от исполнителя (если это закреплено в договоре о транспортно-экспедиционной деятельности) предоставления сведений о ходе перевозки.
  3. Давать экспедитору указания в соответствии с условиями договора.

Обязанности заказчика сводятся к своевременному предоставлению достоверной, полной и точной информации о характеристиках груза, условиях доставки, а также в передаче документов, необходимых для проведения таможенного, санитарного и прочих видов госконтроля.

Клиент должен выплатить вознаграждение, причитающееся исполнителю, в размере и сроки, установленные договором. Кроме этого, подлежат компенсации затраты перевозчика, понесенные в интересах заказчика.

Ответственность клиента и экспедитора

Она возникает в случае неисполнения или ненадлежащего выполнения условий договора и требований закона.

В частности, экспедитор возмещает реальный ущерб, возникший у клиента вследствие утраты, недостачи или повреждения груза после принятия для перевозки и до выдачи его получателю. В законодательстве предусмотрен следующий порядок расчета:

  • при объявлении ценности груза – в ее размере или части этой суммы, пропорциональной недостающей доле груза;
  • без объявления ценности – в размере документально подтвержденной, действительной стоимости имущества (или утраченной части).

В последнем случае при порче/повреждении груза перевозчик компенсирует сумму, на которую уменьшилась цена объектов. Если же восстановить имущество после порчи не представляется возможным, то возмещению подлежит полная действительная его стоимость.

В договоре об осуществлении транспортно-экспедиционной деятельности может быть закреплено, что, кроме компенсации реального ущерба, связанного с порчей, утратой либо недостачей груза, исполнитель обязан вернуть вознаграждение, полученное ранее от клиента, если оно не включено в стоимость имущества. Сумма устанавливается пропорционально стоимости недостающего, испорченного, утраченного груза. Дополнительно перевозчик компенсирует клиенту упущенную выгоду, связанную с порчей, недостачей или утратой груза.

Возмещение экспедитором ущерба осуществляется, если он не сможет доказать, что неисполнение им условий договора было связано с обстоятельствами, от него не зависящими.

В ФЗ № 87 закреплена также ответственность клиента за ущерб, нанесенный перевозчику вследствие непредоставления ему требуемой информации о грузе, маршруте и др.

Если будет доказано, что отказ заказчика от оплаты затрат, возникших у исполнителя при соблюдении им условий сделки, был необоснованным, кроме компенсации этих расходов, клиент обязан выплатить штраф.

Его сумма составляет 10% от величины указанных издержек.

Клиент также будет нести ответственность за несвоевременную выплату вознаграждения перевозчику, а также возмещение затрат, понесенных исполнителем в его интересах, в виде неустойки. Ее размер устанавливается в сумме 0,1% за каждый просроченный день. Однако он не должен превышать величину вознаграждения и расходов, понесенных в интересах заказчика.

Важные моменты

Груз будет признан утраченным, если по истечение 30 дн. с даты окончания оговоренного срока доставки он не был выдан. Если указанный период не определен, то вместо 30 дней принимается разумный срок, необходимый для транспортировки. Исчисление осуществляется с даты принятия груза экспедитором.

Имущество, доставленное, но не выданное получателю в связи с неуплатой вознаграждения перевозчику, не считается утраченным. В этом случае экспедитору необходимо своевременно известить клиента о доставке.

https://www.youtube.com/watch?v=KsYrKQ8yQFs

Если при выдаче груза получатель либо иное уполномоченное лицо не уведомили перевозчика о порче, утрате или недостаче, не указали их общий характер, груз будет считаться неповрежденным. При невозможности определить целостность и сохранность имущества обычным способом, указанное уведомление может быть направлено в течение 30 дне1 с даты приемки.

Дополнительно

При одностороннем отказе любого из участников от исполнения договора он обязан компенсировать контрагенту потери, вызванные этим действием, а также выплатить штраф – 10% от величины понесенных расходов.

В ФЗ № 87 установлено, что до предъявления перевозчику иска с требованиями, вытекающими из договора, обязательно соблюдение досудебной процедуры. Для этого клиент составляет письменную претензию и направляет ее экспедитору. Предъявить досудебные требования можно в течение 6 мес.

с даты возникновения права на это (со дня, когда субъект узнал о нарушении). К претензии о порче (повреждении), недостаче или утрате груза заказчик должен приложить подтверждающую документацию, а также бумаги, удостоверяющие стоимость и количество отправленного имущества. Сопроводительные документы могут быть в подлиннике или копии.

В последнем случае необходимо их заверение в установленном законом порядке.

Сроки

В течение 30 дн. с момента получения экспедитору надлежит рассмотреть претензию и ответить на нее письменно. В случае отклонения или частичного удовлетворения требований перевозчик должен указать основания принятия такого решения. При этом документы, предоставленные с претензией, возвращаются клиенту.

Экспедитор может принять требования заказчика на рассмотрение и после окончания срока, если он признает, что причины, по которым срок предъявления был пропущен клиентом, являются уважительными.

Требования, вытекающие из договора о транспортной экспедиции, могут быть предъявлены в течение года с момента возникновения права на обращение в суд.

Лицензирование

Получение разрешительной документации обязательно для лиц, осуществляющих транспортно-экспедиционную деятельность на автомобильном транспорте.

Лицензирование необходимо для обеспечения государственного регулирования, стабильного функционирования рынка услуг, защиты интересов клиентов, а также реализации положений антимонопольного законодательства, экологических норм, требований безопасности движения при эксплуатации наземных ТС.

Субъекты

Разрешительную документацию надлежит получать учреждениям, организациям, предприятиям вне зависимости от их формы собственности, ведомственной принадлежности и предпринимателям, которые осуществляют:

  1. Пригородные, городские, междугородные, международные, межреспубликанские перевозки.
  2. Транспортно-экспедиционное обслуживание граждан и юрлиц.
  3. Техобслуживание и ремонт автотранспорта на коммерческой основе.

В соответствии с Правилами транспортно-экспедиционной деятельности, не подлежат лицензированию перевозки грузов ТС учреждений, организаций и предприятий, включенных в систему Госкомитета по статистике (кроме транспортировки на коммерческой основе).

Железная дорога

Сегодня на ж/д транспорте сложился рынок, на котором свои услуги предлагают и крупные, и небольшие компании разной формы собственности. Все больше появляется операторов – владельцев подвижного состава, создаются фирмы с участием иностранных инвесторов.

Транспортно-экспедиционная деятельность на железнодорожном транспорте регламентируется, в первую очередь, ГК и ФЗ № 87. Кроме этого, введен ГОСТ Р51133-98. В этом Стандарте закреплены ключевые требования к регулированию работы перевозчиков.

На ж/д транспорте сформирована система фирменного обслуживания. Взаимодействие с ней позволяет экспедиторам оказывать свои услуги на уровне, ничем не уступающем зарубежному. В ГОСТ Р51133-98 закреплена классификация услуг, общие требования к их качеству, а также способы контроля.

Видео:Транспортные обязательства/ Договор перевозки груза,транспортной экспедиции/ Общая и частная авария/Скачать

Транспортные обязательства/ Договор перевозки груза,транспортной экспедиции/ Общая и частная авария/

Договор транспортной экспедиции: важное для экспедитора + шаблон — Эльба

Видео:Алгоритм действий логиста-экспедитора при оформлении перевозки груза.Скачать

Алгоритм действий логиста-экспедитора при оформлении перевозки груза.

— Договор транспортной экспедиции

г. Москва

«____»____________2020 г.

Общество с ограниченной ответственностью Транспортная компания «Мега Транс Сервис»(ООО ТК «Мега Транс Сервис»), именуемое в дальнейшем «Экспедитор», в лице Генерального директора Помогаева Виктора Александровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и _____________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Клиент», в лице ______________________________________________________, действующего на основании ___________, с другой стороны, далее каждый в отдельности или вместе именуемые соответственно «Сторона» или «Стороны», заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.

 Согласно настоящему Договору Экспедитор обязуется за вознаграждение и за счет Клиента выполнить и/или организовать выполнение указанных в Поручении Экспедитору (Приложение № 1) транспортно-экспедиторских услуг, связанных с перевозкой и организацией перевозки грузов авиационным, железнодорожным, морским и автомобильным транспортом, а также выполнить иные транспортно-экспедиторские услуги по организации перемещения грузов в междугородном сообщении на территории Российской Федерации.

1.2.

 В течение всего срока действия Договора Экспедитор обязуется по поручению Клиента, за его счет и за согласованную стоимость транспортно-экспедиторских услуг, размер которой определяется в каждом конкретном случае, в зависимости от характера груза, маршрута перевозки и действующих тарифов на момент осуществления перевозки, организовать выполнение следующих транспортно-экспедиторских услуг:

— перевозку грузов в пункт назначения, транспортом и по маршруту, указанных Клиентом в Поручении Экспедитору на перевозку;

— отправку и/или получение груза;

— погрузку и/или выгрузку груза на всем пути его следования;

— передачу груза в пункте назначения Клиенту или уполномоченному им лицу – Грузополучателю;

— другие услуги в соответствии с поручением Клиента.

1.3. Грузы для перевозки принимаются на основании Экспедиторской расписки (Приложение № 2), оформляемой Экспедитором, при приеме груза от Клиента или указанного им Грузоотправителя.

1.4. Положения Договора регламентируются Федеральным законом № 87-ФЗ от 30.06.2003г. «О транспортно-экспедиционной деятельности».

2.1. Обязанности Экспедитора

2.1.1.

 Экспедитор обязан принимать груз по количеству тарных мест, объему, весу, без досмотра, проверки его внутреннего количества и состояния (без внутреннего пересчета, проверки комплектности, работоспособности, качества, наличия явных и скрытых дефектов, чувствительности к температурному воздействию), если иное не предусмотрено соглашением Сторон, оформленным в письменном виде и подписанным уполномоченными представителями Сторон.

https://www.youtube.com/watch?v=nmKsfZFPV0U

При приеме партии груза, негабаритных грузов или грузов со сложной геометрической формой, измерение объема производится, исходя из максимальных длин сторон груза, чтобы в случае упаковки стороны имели форму прямоугольника.

В случае необходимости экспедирования груза в пункте отправления по адресу, указанному Клиентом, прием груза Экспедитором осуществляется только по количеству мест без указания веса и объёма груза.

2.1.2. Экспедитор дает Клиенту рекомендации по вопросам повышения эффективности перевозок за счет выбора рациональных маршрутов, снижения расходов по транспортировке, упаковке, погрузо-разгрузочным и другим операциям.

2.1.3. По поручению Клиента и за его счет Экспедитор организовывает доставку груза до/от склада Экспедитора, обеспечивает страхование, хранение, консолидацию и расконсолидацию груза и иные услуги в рамках исполнения настоящего Договора.

2.1.4. Экспедитор уплачивает пошлины, сборы и другие расходы, возлагаемые на Клиента, на всем пути следования груза.

2.1.5. Экспедитор консультирует Клиента в вопросах сертификационного и фитосанитарного контроля грузов.

2.1.6.  Экспедитор по требованию Клиента уведомляет его в устной форме о маршруте перевозки, о предполагаемом времени прибытия груза в конечный пункт назначения.

2.1.7. Экспедитор обязан сообщать Клиенту обо всех обнаруженных недостатках и неточностях, содержащихся в документах, а также о несоответствии сведений действительным характеристикам груза.

2.1.8. Экспедитор предоставляет Клиенту информацию о стоимости услуг. Информация о стоимости услуг указывается в тарифах, действующих на момент передачи груза Экспедитору.

Об изменении стоимости услуг Экспедитор уведомляет Клиента путем размещения новых тарифов на сайте Экспедитора www.mts-ms.ru не менее, чем за 3 (три) календарных дня до вступления изменений в силу.

Размещение Экспедитором новых тарифов на сайте является надлежащим уведомлением Клиента об изменении тарифов.

2.2. Права Экспедитора

2.2.1. Экспедитор имеет право от своего имени, в интересах Клиента и за его счет заключать договоры перевозки, перевалки и хранения груза с третьими лицами. Возложение исполнения обязанностей на третьих лиц не освобождает Экспедитора от ответственности перед Клиентом за исполнение настоящего Договора.

2.2.2. При обнаружении недостаточности или несоответствия сведений, содержащихся в документах, предоставленных Клиентом, действительным характеристикам и параметрам груза, Экспедитор вправе не приступать к выполнению поручения Клиента до момента получения необходимых документов и дополнительных инструкций.

2.2.3. Принимать от Клиента вознаграждение за выполненные поручения и платежи для расчетов с перевозчиками, морскими и речными портами, аэропортами, складами, железнодорожными и автомобильными терминалами и другими третьими лицами, участвующими в процессе перевозки.

2.2.4. Производить в интересах Клиента расчеты с привлеченными к выполнению поручений третьими лицами.

2.2.5. Экспедитор вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору и удерживать находящийся в его распоряжении груз до момента полного погашения Клиентом своей задолженности.

 Удержание груза возможно не только в отношении груза, услуги по доставке которого не оплачены, но и любого груза, находящегося у Экспедитора на момент существования задолженности Клиента перед Экспедитором.

За возникшую порчу груза вследствие его удержания Экспедитором в случаях, предусмотренным настоящим пунктом, ответственность несет Клиент.

2.2.6. Экспедитор вправе прекратить выполнение поручения по настоящему Договору в случае возникновения препятствий со стороны государственных или муниципальных органов власти.

2.2.7. В случае отказа номинированного Клиентом Грузополучателя принять от Экспедитора доставленный груз, Экспедитор вправе, после извещения Клиента, выгрузить груз в любом, удобном для него месте, с отнесением всех рисков и расходов по этой операции на Клиента.

2.3. Обязанности Клиента

2.3.1. В целях организации каждой конкретной перевозки груза Клиент выдает Экспедитору Поручение, которое скрепляется подписью уполномоченного лица и печатью Клиента.

2.3.2.

 Поручение Экспедитору подается в письменной форме, посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, электронной или иной связи, позволяющей установить, что документ исходит от стороны по Договору, или передается непосредственно представителю Экспедитора. Обо всех изменениях в сведениях, указанных в Поручении Экспедитору, Клиент обязан незамедлительно сообщать Экспедитору.

2.3.3. Клиент информирует Экспедитора о желательных сроках доставки, номенклатуре, порядке и пунктах назначения отправляемого груза, об условиях перевозки, количестве груза, реквизитах отправителя и грузополучателя, а также предоставляет иную информацию, необходимую для выполнения поручения Клиента.

2.3.4.

 Для выполнения Экспедитором своих обязательств по настоящему Договору Клиент обеспечивает Экспедитора или его представителей необходимой документацией (товарно-транспортные (транспортные) накладные и сертификаты, документы, необходимые для различных видов государственного контроля, документы, свидетельствующие об особых свойствах груза), требующейся для надлежащего транспортно-экспедиторского обслуживания грузов Клиента. Перечень требуемых документов и формы их заполнения согласовываются с Экспедитором в каждом конкретном случае.

2.3.5. Клиент обеспечивает Экспедитора специальными инструкциями по перевозке, перевалке и хранению грузов, требующих особых условий.

2.3.6. Клиент сообщает о намерении страхования груза до сдачи его на терминал пункта отправления.

2.3.7. В случае доставки груза от адреса Грузоотправителя до склада Экспедитора в месте отправления груза Клиент обеспечивает самостоятельную загрузку автотранспорта Экспедитора силами Грузоотправителя.

При самостоятельной загрузке контейнера Грузоотправитель несет полную ответственность за правильность размещения и крепления груза соответствии с «Техническими Условиями размещения и крепления грузов в вагонах и контейнерах», утвержденными Министерством путей сообщения РФ 27 мая 2003 г. N ЦМ-943.

2.3.8. Клиент своевременно оплачивает Экспедитору стоимость услуг по перевозке груза Клиента в размере и порядке, установленном настоящим Договором.

2.3.9. Клиент гарантирует, что описание и особенности груза являются полными и правильными.

2.3.10.

 Клиент гарантирует, что упаковка и маркировка груза, совершенная им, соответствует условиям перевозки, обеспечивает сохранность груза в пути следования и невозможность нанесения вреда перевозимым совместно с ним грузам других клиентов, а также оборудованию Экспедитора и исключает доступ к содержимому, за исключением случаев, когда услуга по упаковке груза выполняется Экспедитором. Перечень грузов, подлежащих обязательной упаковке, устанавливается в Приложении № 3 к настоящему договору. В случае отказа от необходимой упаковки, ответственность за все последствия порчи, повреждения, утраты своих и сторонних грузов несет Клиент.

2.3.11. Клиент самостоятельно несет ответственность за последствия ненадлежащей внутренней/внутритарной упаковки груза (бой, поломку, деформацию, течь, не до вложения груза, и т.д.).

🔍 Видео

Экспорт и транспорт. Основные транспортные коридоры, маршруты и документы. Особенности перевозокСкачать

Экспорт и транспорт. Основные транспортные коридоры, маршруты и документы. Особенности перевозок

Как развиваться экспедитору грузоперевозок? | Логистика и Транспорт | Карьера в логистикеСкачать

Как развиваться экспедитору грузоперевозок? | Логистика и Транспорт  | Карьера в логистике

Проблемы, с которыми сталкивается Новенький Логист. Экспедиторы, Диспетчеры, Посредники.Скачать

Проблемы, с которыми сталкивается Новенький Логист. Экспедиторы, Диспетчеры, Посредники.

Чем отличается перевозка груза от транспортной экспедицииСкачать

Чем отличается перевозка груза от транспортной экспедиции

Основы грузоперевозокСкачать

Основы грузоперевозок

Логист | Профессия логист | Логистика | Что нужно знать начинающему логистуСкачать

Логист | Профессия логист | Логистика | Что нужно знать начинающему логисту

Договор перевозки или договор экспедицииСкачать

Договор перевозки или договор экспедиции

Холопов К.В. О международных перевозкахСкачать

Холопов К.В. О международных перевозках

7.2. Перевозка грузовСкачать

7.2. Перевозка грузов

ПРАВИЛЬНАЯ СХЕМА ПЕРЕВОЗКИСкачать

ПРАВИЛЬНАЯ СХЕМА ПЕРЕВОЗКИ

Морские контейнерные перевозки. Вебинар от "Оптимальной логистики"Скачать

Морские контейнерные перевозки. Вебинар от "Оптимальной логистики"

Как находить выгодные грузы и маршрутыСкачать

Как находить выгодные грузы и маршруты

Изменение маршрутовСкачать

Изменение маршрутов

Открытый урок курса "Транспортная логистика и экспедирование товаров" (Диплом FIATA)Скачать

Открытый урок курса "Транспортная логистика и экспедирование товаров" (Диплом FIATA)

Вебинар: «Логистика и международные грузоперевозки»Скачать

Вебинар: «Логистика и международные грузоперевозки»

Какие документы нужны для перевозки грузаСкачать

Какие документы нужны для перевозки груза

Фонд оплаты трудаСкачать

Фонд оплаты труда
Поделиться или сохранить к себе: