График проведения аттестации руководителей, специалистов и служащих организации (образец заполнения) (5 видео)

Содержание

Методы оценки и аттестации персонала в организации, образцы процедур скачать бесплатно
Что такое аттестация работников и для чего она проводится?
Виды и методы
Какие бывают формы аттестации работников — 3 формы проведения
Форма 1. Устная в виде индивидуального собеседования
Форма 2. Устная в виде коллегиального собеседования
Форма 3. Письменная в виде тестов
Аттестация работников на соответствие занимаемой должности
Положение об аттестации работников
Шаг 1. Обозначить цель проведения аттестации
Шаг 2. Определить состав аттестуемых работников
Шаг 3. Закрепить периодичность проведения аттестации
Программа аттестации персонала (пример)
Оценка знаний
Цель
Основной контингент
Потенциальные плюсы
Механизм экзамена
Подготовка
Положение о проведении аттестации
Разработка документации
Периодичность проверки
Форма проведения
Анкета
Критерии оценки
Как используются полученные сведения?
🌟 Видео

Видео:Порядок проведения аттестации руководителей государственных образовательных организацийСкачать

Методы оценки и аттестации персонала в организации, образцы процедур скачать бесплатно

В чем польза аттестации социальных работников? Какие особенности аттестации медицинских работников на категорию? Что регулирует положение об аттестации на соответствие занимаемой должности?

Придя на работу, вы узнаете, что в коллективе произошли кадровые перестановки! Главный экономист Мария Ивановна срочно засобиралась на пенсию. Старший бухгалтер Наталья светится от счастья — она теперь заместитель главбуха. А вот ведущий экономист Людочка вся в слезах — с сегодняшнего дня она просто экономист.

Виной всему аттестация работников, которой еще две недели назад никто не придавал особого значения. Как видим, зря!

Чтобы не попасть впросак и быть во всеоружии, знать все плюсы и минусы этой процедуры, я, Алла Просюкова, подготовила для вас новую статью на тему аттестации персонала!

Как всегда в конце публикации — полезные советы и обзор надежных компаний, предлагающих услуги по аттестации персонала!

Как получать пассивный доход на сайтах

Как купить сайт с доходом и получать от 10$ до 3000$, даже несмотря на пандемию и ее последствия. Сколько стоит доходный сайт и как начать инвестировать, имея в кармане от 10 000 рублей

Подробнее о курсе

Что такое аттестация работников и для чего она проводится?

С каждым годом руководители предприятий и собственники бизнеса все больше внимания уделяют персоналу компании. Крылатое выражение «Кадры решают все!» наконец-то стало приобретать практическую значимость.

Чтобы оставаться конкурентоспособными, компании должны обладать высокопрофессиональными кадрами, уровень подготовки которых соответствует ее масштабам.

Как определить этот уровень правильно? Очень просто — провести аттестацию!

Аттестация работников — это периодическое освидетельствование персонала на профпригодность и соответствие занимаемой должности.

Цели этого мероприятия бывают разные. Некоторые из них мы представили на нашей схеме.

Законодательно периодичность аттестационного мероприятия предусматривается не реже 1 раза в 3 года. Исходя из этого, каждая компания самостоятельно утверждает приемлемые именно для нее сроки. Они закрепляются в локальном акте, регулирующем этот процесс, разработанном и утвержденном внутри фирмы.

Следует знать, какие категории работников не аттестуются:

работающие в организации меньше года;
сотрудники возрастом от 60 лет;
сотрудницы, ожидающие ребенка;
работницы-отпускницы по беременности и родам;
женщины, оформившие отпуск по уходу за ребенком до 3-х лет.

Сейчас аттестация стала популярна и в сфере социальной работы. Освидетельствование профессионализма социальных работников позволяет сформировать штат высококвалифицированных специалистов, что положительно сказывается на качестве оказываемых ими услуг.

Также важно помнить об особенностях аттестации некоторых видов сотрудников. Например, аттестация медработников на категорию. Эти сотрудники вправе самостоятельно инициировать экзамен на присвоение категории. Добровольность испытания — его отличительная особенность.

Экзамены подобного рода проводятся экспертной группой специально сформированной комиссии.

Виды и методы

За время развития такого раздела менеджмента как управление персоналом возникло достаточно большое количество методик проведения объективной оценки результатов деятельности сотрудников. При этом чаще всего сочетается несколько методов вместо того, чтобы использовать только одну технологию.

Так, среди типов процедур оценки персонала можно выделить следующие:

Субъективная оценка непосредственным руководителем.
Оценка результатов деятельности работы на основе изначально установленных показателей.
Метод «360 градусов» – оценка сотрудника с 4 сторон: руководитель, подчиненные, коллеги, клиенты.
Ранжирование – сравнение результатов деятельности работников в подразделении.
Шкала оценок – аттестация по заранее определенному списку факторов по заданной шкале.
Метод открытой аттестации заключается в оценке характера выполнения обязанностей сотрудником.
Проведение центра оценки (ассессмент-центр) – технология, позволяющая комплексно оценить работников с помощью использования комбинации методов. Центр оценки ориентирован на оценку профессиональных, психологических особенностей, а также выявление потенциальных возможностей для развития.

Кроме того, выделяется целый ряд видов аттестации:

Очередная – обязательный для всех процесс, проводящийся раз в год для руководителей и раз в 2-3 года для обычных служащих (может производиться чаще).
При продвижении по карьерной лестнице – целью является определение уровня подготовки сотрудника в соответствии с новыми должностными обязанностями.
После прохождения испытательного срока – вид, необходимый для того чтобы понять, следует ли рекомендовать работника к зачислению в штат.
При переводе в другое подразделение – проводится только в том случае, если лицо будет выполнять другой круг обязанностей.

Какие виды дисциплинарных взысканий могут применяться к работникам – читайте в этой статье. Все нюансы получения лицензии на фармацевтическую деятельность описаны здесь.

Какие бывают формы аттестации работников — 3 формы проведения

В зависимости от целей подбирается и способ проведения аттестации. Наиболее известны 3 формы этой процедуры. На практике их гораздо больше, ведь часто происходит смешение и в итоге получается комбинированный формат.

https://www.youtube.com/watch?v=lfTiEWr0fbM

В рамках этой публикации я предлагаю рассмотреть лишь основные из них: две устные (индивидуальное и коллегиальное собеседование) и письменное тестирование.

Форма 1. Устная в виде индивидуального собеседования

Индивидуальное собеседование проводит, как правило, руководитель подразделения, в котором работает сотрудник. Результаты служат основой для составления отзыва-характеристики.

В процессе выясняется отношение аттестуемого к работе. Определяются проблемы, возникающие у сотрудника при исполнении трудовых обязанностей.

Форма 2. Устная в виде коллегиального собеседования

Коллегиальное собеседование проводится утвержденной для этих целей комиссией. Сначала выслушивают отчет самого испытуемого о его обязанностях в рамках должности, положительных и отрицательных моментах работы. При необходимости задаются уточняющие вопросы.

В процессе беседы определяется уровень профподготовленности специалиста и его соответствие должности.

Форма 3. Письменная в виде тестов

Наиболее объективной формой считается тестирование. Аттестационное тестирование требует серьёзной подготовки.

Во-первых, необходимо сформировать и утвердить тестовые вопросы. Они должны в полной мере соответствовать специальности и квалификации аттестуемых сотрудников.

Во-вторых, заранее следует определить % правильных ответов для определения успешного прохождения испытания.

Аттестация персонала с помощью тестирования значительно снижает конфликтные ситуации в процессе ее проведения, так как все ответы фиксируются и в любой момент могут быть представлены на экспертизу.

Однако при явных достоинствах письменной аттестации у неё есть и ряд недостатков, к примеру, требуются:

Видео:Порядок проведения аттестации педагогических работников организаций 01.09.23г.Скачать

Аттестация работников на соответствие занимаемой должности

Под традиционной системой аттестации работников действующим законодательством понимается процедура, содержание и порядок которой работодатель разрабатывает самостоятельно.

В ТК РФ отсутствует статья под наименованием «Аттестация работников на соответствие занимаемой должности».

Однако Трудовой кодекс, согласно статье 81, определяет, что порядок проведения аттестации устанавливается локальным нормативным актом работодателя.

К примеру, аттестация работников культуры определяется Порядком, утвержденным заместителем министра культуры РФ, от 08.02.2010 № 7790-44/04-ПХ. Данным нормативным актом, в частности, предусмотрено, что аттестации не подлежат сотрудники, которым по роду их деятельности не требуются специальные навыки или знания, например неквалифицированные рабочие.

Существует нюанс: положение об аттестации подчиненных работодатель разрабатывает самостоятельно с учетом мнения профсоюза. Но если профсоюза в организации нет, то и согласовывать ничего ни с кем не надо.

Подробнее: Оценка и аттестация персонала: учимся их различать

Положение об аттестации работников

Поскольку в 2020 году аттестация работников регламентируется работодателем, в качестве основы для разработки внутреннего нормативного акта рекомендуем брать Положение о порядке проведения аттестации, утвержденное Постановлением Госкомитета СССР от 05.10.1973 № 267.

Действующее законодательство ничем не ограничивает категории сотрудников, в отношении которых можно провести аттестацию, а также периодичность и сам порядок проведения аттестации.

Работодатель вправе устанавливать по своему усмотрению любой порядок проведения данной процедуры в отношении любых категорий сотрудников.

Рекомендуем подойти к разработке документа, который будет носить название «Положение о проведении аттестации работников», с вниманием. В целях исключения возможной негативной судебной практики, а также чтобы аттестация работников на соответствие занимаемой должности была максимально понятна и сотрудникам, и самому работодателю, целесообразно включить в него следующие разделы:

Общая информация.
Раздел о подготовительных мероприятиях.
Раздел о проведении аттестации.
Заключительные положения.
Приложения.

Указанные разделы приведены в качестве примера и не претендуют на универсальность. Мы хотим дать работодателю пошаговый алгоритм, чтобы аттестация работников на его предприятии не давала сбоев и была максимально объективной.

Шаг 1. Обозначить цель проведения аттестации

Для одного работодателя будет достаточно написать, что целью проведения данного мероприятия является определение соответствия квалификации работника занимаемой им должности.

https://www.youtube.com/watch?v=_1hdSKqyeeY

Другой может изложить целью рациональное использование трудовых ресурсов своих сотрудников, повышение результативности их труда и ответственности за порученную работу. Сформулируйте ясно и конкретно именно ту цель, которой стремитесь добиться.

Например, в соответствии с Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 16.03.2000 № 234, целями аттестации руководителей предприятий являются:

объективная оценка деятельности руководителей и определение ее соответствия занимаемой должности;
оказание содействия в повышении эффективности работы предприятий;
стимулирование профессионального роста руководителей предприятий.

Шаг 2. Определить состав аттестуемых работников

Принимая во внимание, что законодательство не ограничивает работодателя в выборе категорий сотрудников для их аттестации, все же рекомендуем НЕ включать в списки аттестуемых:

беременных;
проработавших в должности менее года;
находящихся в отпуске по уходу за ребенком и сотрудников, которые проработали менее одного года после выхода на работу из данного отпуска;
пенсионеров по старости;
несовершеннолетних;
сотрудников, с которыми заключены срочные трудовые отношения.

Остальной персонал можно аттестовывать.

Например, когда проводится аттестация прокурорских работников, то в число аттестуемых не включают:

беременных;
находящихся в отпуске по уходу за ребенком (они могут быть аттестованы через шесть месяцев после выхода из отпуска);
работников, достигших предельного возраста нахождения на службе (если они не допустили в работе существенных упущений);
офицеров в запасе органов военной прокуратуры при присвоении им первоначального классного чина.

Все остальные из числа работников органов прокуратуры подлежат аттестации в соответствии с Приказом Генерального прокурора от 20.06.2012 № 242.

Шаг 3. Закрепить периодичность проведения аттестации

Аттестацию можно проводить каждый год, однако такая периодичность вряд ли будет способствовать формированию здоровой атмосферы в коллективе. Поэтому оптимальным вариантом будет период не чаще чем один раз в три года и не реже одного раза в пять лет.

Видео:Порядок организации аттестации работников - Елена А. ПономареваСкачать

Программа аттестации персонала (пример)

Наиболее значимым механизмом регулирования персонала на предприятиях является аттестация, служащая основой успешности деятельности. Она относится к тому инструменту, который позволяет эффективно оценить квалификацию сотрудника.

По итогам проведенных исследований выявлена актуальность и практическая значимость аттестации, как комплексного метода, решающего стратегические задачи предприятия по грамотной расстановке кадров.

Оценка знаний

Чтобы провести аттестацию на должном уровне надо разработать правила оценки знаний соответственно профилю предприятия.

Качества работника, на которые нужно ориентироваться:

устремление к получению новых знаний, чтобы исполнять функциональные обязанности с большой отдачей;
умение и навыки работника кратко изложить в устном и письменном виде суть проблемы, связанную с видом деятельности и пути ее решения;
коммуникабельность, адекватное восприятие критики в свой адрес от сослуживцев и руководства;
творческие наклонности, гибкость поведения, позволяющие искать новые, отличные способы решения поставленных задач;
способность анализировать и давать своему поведению, достоинствам и обязанностям оценку;
степень чувствительности, впечатлительности, влияющая на зависимость от мнения руководства, сослуживцев;
внутренние качества, повышающие или понижающие устремление к выполнению порученной работы качественно;
целенаправленная активность работника для достижения продвижения по службе и сроки, в которые он намеревается до какой-либо должности дослужиться по отношению к сослуживцам;
уровень желания иметь определенную работу и удовлетворенность от исполнения ее;
умение самостоятельно принимать и обосновывать решения в критических ситуациях, когда требуется самостоятельно выполнить возложенные на работника задачи;
способность противостоять напряженности в работе, стрессовым ситуациям;
организованность в работе, соблюдение трудовой дисциплины и подчинение внутренним порядкам предприятия.
разрабатывать план обучения работников, чтобы повысить квалификации;
внедрять гибкую систему оплаты в зависимости квалификационных характеристик.

Цель

Основной целью является определение соответствующей должности по специальности и степень квалификации работника, оценить действие программы на процесс подготовки персонала.

Помимо этого, она позволяет:

Регулярно оценивать успешность деятельности работника.
Проводить поощрительные и санкционирующие мероприятия.

Основной контингент

Аттестацию проходит весь персонал помимо Генерального директора, его заместителя, в соответствии с действующим трудовым законодательством.

Основным контингентом являются:

руководители всех звеньев;
линейные менеджеры;
рядовые сотрудники.

Аттестацию обязаны пройти все работники предприятия, которые проработали на предприятии в течение 6 месяцев.

https://www.youtube.com/watch?v=omeUzY9XWc4

В том числе состоящие на занимаемой должности в течение 3 месяцев.

Потенциальные плюсы

Если правильно организовать процесс проведения аттестации, то можно получить положительные результаты, благотворно влияющие на деятельность предприятия.

Предприятие получает совершенно конкретные выгоды. А каждый аттестуемый сотрудник неоценимый опыт, позволяющий в дальнейшем усовершенствовать свою работу. Все потенциальные достоинства предприятия от проведения аттестации подразделяются на группы по направлениям, присущим производственной деятельности.

1 группа – получение экономического эффекта, потому что:

снижаются погрешности, явившиеся результатом неправильного распределения кадров на предприятии;
уменьшаются потери рабочего времени, возникающие от недостаточного контроля над работой ведущих специалистов;
своевременно выявляются и решаются проблемы, которые препятствуют повышению производительности труда на основных направлениях работы;
правильно оцениваются основополагающие ценности трудовых ресурсов предприятия;
усиливается степень совокупных целенаправленных действий, позволяющих разработать методы управления более высокого уровня благодаря внедрению проверок профессиональной пригодности, изыскивается механизм взаимосвязи руководства и ведущих специалистов предприятия, помогающий достичь слаженности в работе;

2 группа – усовершенствование производственных отношений, при помощи извлечения наибольшей пользы от способностей ведущих категорий персонала:

определения потребностей предприятия, имеющих первостепенную важность;
направления на учебу по повышению квалификации ведущего персонала;
комплектование резерва кадров, способного внедрять в производственный процесс инновационные решения и новейшие технологии;
усиления степени самомотивации работников посредством побуждения к действиям, повышающим продуктивность их деятельности.

3 группа – предприятием достигается социально-психологический эффект, так как:

повышается степень доверия за счет совместных действий по увеличению производительности труда, благодаря гласности, прозрачности;
желания работников трудится именно на данном предприятии, усиливаются вследствие получения удовлетворения от работы, возможности карьерного роста, настройки на продолжительное сотрудничество;
ожидания перемен в лучшую сторону в отношениях коллектива социально-психологического характера.

Механизм экзамена

Каждый сотрудник сдает экзамен по вопросам, разработанным комиссией по Аттестации для отдельного уровня квалификации, который утверждается руководством.

Экзамен проводится по обычной схеме, каждый работник получает экзаменационный лист с вопросами, на который отвечать в общепринятом порядке на отдельном листе, на котором ставить свою подпись.

Экзаменационный лист вместе с листом, на котором написаны ответы, сдается секретарю комиссии.

Аттестационная комиссия выявляет соответствие ответов вопросам, затем выставляет оценку, которая впоследствии сообщается работнику.

Подготовка

До проведения аттестации осуществляется подготовительная работа, которую организует служба по управлению кадрами совместно с руководителем предприятия, руководители среднего звена, члены Аттестационной комиссии.

Прежде всего, с персоналом осуществляется разъяснительная работа консультационного характера, которая позволит избежать в дальнейшем недоразумений, связанных с неверным представлением о целях предстоящей аттестации.

Для проведения аттестации подготавливаются документы, в число которых входят:

утвержденное положение, где описывается порядок проведения аттестации;
график, указывающий дату и место проведения;
приказ, содержащий состав аттестационной комиссии;
приказ, утверждающий протокол аттестационной комиссии.

Положение о проведении аттестации

По приказу Генерального директора осуществляется аттестация, ее подготовкой занимается служба управления кадрами по его указанию. Основой для ее проведения служит действующее «Положение об аттестации руководителей и специалистов, разработанное с учетом производственной деятельности предприятия.

https://www.youtube.com/watch?v=uGeA1WO8gPk

Положение разрабатывается департаментом по управлению кадрами.

Документ является локальным нормативным актом, который устанавливает стандартные требования к порядку и периодичности проведения. При разработке положения используются нормативно-правовые акты ТК РФ.

Разработка документации

В зависимости от требований, предъявляемых к конкретной категории специалистов определенной профессии, аттестационные листы имеют различную форму и содержание.

Кадровая служба разрабатывает необходимую документацию, которая утверждается руководством, Профсоюзным комитетом.

В нее входят:

аттестационный лист № 1 заполняется лично аттестуемым лицом;
индивидуальный план личного профессионального роста работника заполняется им и подается вместе с аттестационным листом № 1 в службу по кадрам;
аттестационный лист № 2 заполняется руководителем, в ней дается характеристика на каждого работника;
аттестационный лист № 3 заполняется руководителем взаимосвязанного подразделения по просьбе комиссии, она содержит характеристику на руководителя смежного подразделения;
решение комиссии по аттестации, заполняется секретарем на каждого работника отдельно, прошедшего аттестацию. В документе отражается результат проверки;
протокол заседания комиссии заполняется секретарем отдельно на каждого работника независимо от результата, если работник не прошел аттестацию, то делается соответствующая запись;
утвержденные функциональные инструкции должностей для руководителей, специалистов, обязанных пройти проверку.

Периодичность проверки

Аттестация по проверке соответствия квалификации и занимаемой должности проводится 1 раз в год по графику.

Руководитель предприятия устанавливает сроки проведения аттестации, по которому составляется график ее прохождения каждым подразделением предприятия.

За две недели до проведения аттестации работник предупреждается о намеченной проверке знаний. Дата, время и место, где она будет проводиться, работнику сообщается минимум за 2 дня.

На предприятии создается программа аттестации, которая представляется как единая система по регулярной оценке продуктивности исполнения отдельным сотрудником своих функциональных обязанностей, соответствующих должности.

Приведём пример программы аттестация персонала Центра внедрения технологий продаж «ПрофРост».

Проверяемым сотрудникам предлагают ответить на некоторые вопросы:

Как вы думаете, почему менеджеры (даже те, которые работают долго) не продают весь ассортимент?
Почему появление стажера на торговой точке — всегда провал в продажах?
Почему в продажах длительного цикла (в сфере B2B) менеджер только через 3, а то и 6 месяцев выходит в нормальный рабочий цикл?
Почему руководитель продает тем клиентам и в тех ситуациях, когда менеджер не может?

На основе полученных ответов составляется оценка профпригодности испытуемого, потенциальная обучаемость. Они также могут послужить в качестве критерия квалификации, показать, насколько данный человек соответствует выбранной профессии и занимаемой должности.

Форма проведения

Для проведения аттестации используются несколько форм, к которым относятся:

Групповая экспертная оценка, форма помогает определить результаты работы, профессиональные качества, относящиеся к важным.
Экзамен, аттестуемый обязан ответить на ряд вопросов в письменной или устной форме, оценивается квалификация.
Моделирование рабочей ситуации, работник должен решить производственную задачу в смоделированной ситуации, которая типична для данного рабочего места. По итогам выставляется интегрированная оценка профессиональной компетенции работника.
Квалификационная работа, работник обязан самостоятельно решить производственную задачу, используется для оценки профессиональной пригодности.
Собеседование, с работником проводится беседа эксперта, в ходе которой выявляются его профессиональные качества.
Тестирование, работник отвечает на вопросы теста, по итогам устанавливается диагностика личностных характеристик, используется как дополнительная форма.

Анкета

Любое предприятие имеет возможность осуществления систематического анализа деятельности всего производства и отдельно взятого сотрудника путем проведения опросов сотрудников.

https://www.youtube.com/watch?v=ZRN5dDZb70A

Результаты опроса позволяют руководству координировать работу предприятия, по отзывам и предложениям сотрудников.

Анкеты могут содержать различные вопросы по конкретным направлениям, например, для получения полного аналитического обзора о работе сослуживцев, руководителей, подчиненных.

В анкете могут находиться следующие блоки вопросов:

сбор отзывов и предложений от разных источников;
о повышении производительности труда;
об оценке работы руководителя;
опрос по оценке удовлетворенности работой сотрудников.

Критерии оценки

Подготовленность сотрудника к выполнению возложенной на него работы определяется исходя из следующих показателей:

Знаний теоретических и практических.
Навыков практической работы, приобретенных в ходе обучения.
Умения применять знания, навыки и умения в ходе решения производственной задачи по специальности.

По анализу подготовленности устанавливается профессиональная и корпоративная компетентность при исполнении функциональных обязанностей на примере сравнения деятельности отдельных сотрудников, выполняющих схожий круг обязанностей.

Как используются полученные сведения?

Система оценки помогает рационально использовать рабочую силу, повышая ответственность каждого сотрудника за порученное дело, улучшая подбор кадров, способных успешно осуществлять производственную деятельность предприятия.

Аттестационная комиссия по окончанию проверки может внести на обсуждение руководства предложения, обосновав свое решение:

поощрить работника премией, знаком отличия;
изменить размер оклада по должности;
повысить в должности, если имеется вакансия;
повысить квалификации через обучение на курсах;
понизить или уволить, в связи с несоответствием;
включить в резервный состав на замещение должности руководителя.

Кадровая служба предприятия, решившего проводить аттестацию персонала, может самостоятельно разработать программу аттестации, либо воспользоваться услугами профессиональных HR-менеджеров и фирм.

В этом случае можно рассчитывать, что при составлении анкеты будут использованы не только вопросы из профессиональной сферы, но и психологические уловки, которые помогут уличить неискреннего и негативно настроенного сотрудника.

Ведомость по зарплате Характеристика в военкомат